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DOPOD 超差的維修體制--買前三思

強者我網友說...DOPOD的手機送修都是一律回原廠...從來不把零件放給聯強跟神腦...
這種做法對於比一般手機複雜的東西來說...看起來似乎比較嚴謹...
但是...在對客戶的效率上...還真是有待改進呀......

P.S:到現在我還搞不清楚Dopod 818怎麼發簡訊...試了半天都沒成功...目前就當一般PPC跟備用手機使用而已...
我也不想倚老賣老,年輕有為的人我當然會尊重,但是看到胡搞瞎搞的小毛頭還真是生氣
我的經驗是請找消保官,不然DOPOD根本不會理你,建議您申訴去吧!讓消保官去煩他,等他受不了時,自然會改善。
之前對dopod的印象還不錯~
想不到售後服務竟是如此....
本來對828有點興趣的...現在看來實在不想花大錢買罪受囉..>,<
比較起來,國內大廠另一間ASUS,售後服務好像聽說不錯...^^
期待asus出smart phone囉~
拜讀了這一篇文章後,不敢敗828了,除非維修有改善
565出問題了一個多月
一直不敢送修就是怕要很久才拿到
沒辦法開學期間可是很忙的
忍到今天有空才拿去修
就賭賭看運氣吧
看啥時可以拿回來
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死神腦
都過了一天多了
我維修記錄還沒有登入到電腦裡
網路上都查不到
效率很差耶
本來看了半天想買585..看到這篇冷了一半.........還是算了

kyoko wrote:
死神腦
都過了一天多了
我維修記錄還沒有登入到電腦裡
網路上都查不到
效率很差耶


才一天就受不了喔,呵呵.
我的送修已經快要 "四個月" 了,你沒看錯,不是四天,也不是四個禮拜喔...
而且現在還不知道跑到哪裡去了耶...除了苦笑還能怎樣

上次post後的進展是多普達死要說我人為損壞,搞到最後變成好心的精技工程師
說要自己幫我修好,這就先不提了.
上禮拜四收到簡訊說已經完修,不過因為維修過程實在拖太久,久到我都從學校
畢業回家了,所以我立刻打電話去更改收件地址,而為了怕快遞來沒人收,
這一個禮拜以來,我每天在家等都不太敢出門,直到今天下午實在忍不住又打電話去問,
他竟然跟我說我的地址還是之前留的,沒有更改過,還問我是跟哪一位小姐講的...
(哇哩勒,到底是怎麼做事的啊,之前明明跟那位小姐再三確認過,他還說一切沒問題,
應該隔天可以送達...難道以後客服人員說的話都不能信,還要錄音存證並紀錄姓名嗎?)
他說會去幫我查現在手機到底在哪裡,等一下會再打電話給我,結果我還是沒有等到任何回音,

結論是:
這些人是在給我裝肖偉嗎...我的手機勒...我要用啊...
送修過各種3C產品,從來沒看過這麼誇張的事,以後不管他們的產品功能再先進,
我也絕對絕對絕對絕對絕對絕對絕對絕對絕對絕對絕對絕對絕對不會再買了
(我是一個字一個字打的)
真的是這樣嗎?

前幾天我的手機掉了 我是用不敗機8310 真的還蠻心疼的
很久沒有碰手機了 才發現現在科技如此進步
之前就有請朋友幫我問過手機 他的回答是到通訊行有個老板強烈建議dopod
因為預算還有種種考量 最近發現565搭中華真的很划算
可是看到585又覺得比565漂亮
我很仔細的在各大網站上看大家的討論
我的結論是
dopod的手機應該真的很不錯用
585是比較漂亮 但會掉漆
雖然585是百萬畫素但是看討論之後覺得也還好
但是585似乎音質比較好
最重要的來了
我今天休假跑遍了我家附近的通訊行還有中華電信
全都沒有dopod的手機 連一支實機也沒有
他們的回答就是 這是很冷門的手機
最後有一家通訊行的小姐還跟我說
買這樣的手機之前可能要考量以後送修的風險 譬如 速度慢... 找不到零件可換 ....
我還很理直氣壯的跟他說(因為這幾天我在網路上做了很多功課 心中一直覺得dopod很棒)
我買了之後當然是不要發生有任何送修的機會
我看完了這篇大家的討論之後 我真的很害怕了
再也沒有20分鐘前的熱誠
到底是怎麼一回事呢

順便請教大家 到底565 好還是 585呢?
我是說他網路上的紀錄
都過了5天才被登記上去
而且還沒送修
結果過了幾天維修人員修好了
去拿時還是一樣
再看看手機~
有刮痕
算了不修了
它是沒有送回多普達公司啦
所以快了點
小凱...○^“^○...
哈哈哈
有錢也不要買來受罪啦
個人是575的使用者
有過送修的經驗(回來還是通話時螢幕會亂跳)
有修跟沒修一樣
還有那態度超好講話超不機車的客服人員

反正你送修就知道了啦
(我相信送修機會粉大的啦呵呵呵)
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