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有關 CHT 9000 螢幕偏移問題 - 是軔體還是硬體?

David Yang wrote:
不知道CHT 9000 的 touch screen 是否是用 Samsung S3C2440A 內建的 ADC...(恕刪)


我手邊沒有2440的Datasheet,但我有玩過2410。同一系列的CPU,兩者的Block應該是一樣的做法,至少24A0也還是沿用相同做法。

沒記錯的話,2410的Touch Screen是由四個ADC的輸入腳負責X+/X-,Y+/Y-,但實際上負責的ADC是只有一個,透過暫存器設定來選取要讀取哪個Channel的輸入來轉換。

負責Touch Screen的那四根腳比較特別,如果不是設定成一般ADC Input,而是Touch Panel Input(四線電阻式),當讀取Touch Panel X/Y時,裡面有FET開關會接地或是接電源,由硬體完成讀取X或Y的時序控制。

照理說,如果Touch Panel是好的,每次讀取電壓的誤差範圍應該不至於太大,而且應該是固定的範圍,不會累積(越差越遠)。再經過轉換成240x320的座標後,這個誤差還會被計算過程給「縮水」了,更不可能會飄到無法控制。

所以,要不是如他們的工程師所言,是機構壓迫到Touch Panel,不然就是Touch Panel本身就有問題。

順帶一提,我不只聽到一種消息來源,其中一個還是華碩的硬體工程師親口跟我講的,都指出Asus P525和CHT 9000是用同一家的Touch Panel,且前陣子生產的那一批PPC手機都發生了游標定位飄移的問題。

Asus他們的處理原則是更換新機或是更換整片LCD Panel(因為LCD Panel和Touch Panel是組裝在一起的沒辦法拆開單獨換Touch Panel),且更換後真的就解決了問題。那麼,你們要往哪裡追問題就不言自明了,這個消息供CHT 9000使用者參考。
雙子貓 wrote:
我手邊沒有2440的...(恕刪)


請問一下touch panel的vendor是???
ISA wrote:
請問一下touch ...(恕刪)


這真是個令人好奇的問題,大家都在問,我自己也想知道。不過除了之前有網友表示已經從華碩客服那裡知道以外,好像沒有其他人知道。我之前和華碩工程師交談時也有問到,但他們表示不方便透露,所以我也不知道,我也非常想知道,純粹只是好奇。

有網友還提到跟股市相關的一些言論,但過於敏感,我就不提了。因為光是中華電信、宏達電(多普達)、華碩的商譽損失,以及尚未曝光的潛在受害廠商,外加退料和換料,可能會對這家公司造成空前的衝擊。不過我沒玩股票,所以就算了。
I guess Eten maybe another company. The problem may not as serious as what I saw from CHT9000, but many Eten M600 (including me) has touch screen alignment problem too.

My good old Dopod 818 and Ipaq 2210 seldom need to to re-align the screen after the 1st time.
用了這麼多PPC ,看來還是老O2 XDA2最穩了 ,用了這麼多年硬體都沒問題 ,從買來用到現在除了升級軔體及幾次不小心用到完全沒電重啟需要校正之外 ,從來沒有發生過螢幕偏移 ,可惜太老了很多功能都沒有, 機體又大了點 ,而且不是WM5的怕資料流失... 唉 真是越新的越糟糕 後輩不如前輩...
ku6045 wrote:
用了這麼多PPC ,...(恕刪)


所以說, XDA2 改做WM5就是無敵的了. 如果不介意它大了點.
看一下多普達的回覆參考一下吧,只有1.5%...真是見鬼了......


先生/小姐
您好:

很抱歉造成您的困擾,關於目前CHT9000觸控問題,
目前問題點與處理方式如下:

1. 首批出貨有約1.5%的的螢幕偏移問題,緊急調查原因是有少數前殼膠條料件作的較小,
使前殼與LCD模組間的膠條壓迫到軟排線,造成軟排線的訊號與阻值變化,
因此造成觸控訊號錯誤,形成偏移現象。 雖然僅有少數出貨有此現象,
但我們非常重視此一問題,已售出的貨品一律延長新品換貨期間至一個月,
您可隨時於神腦各服務點進行免費健診。

2. 換機窗口將會提供螢幕觸控兩用筆補償您的損失。


感謝您對多普達產品的支持與愛護 。
有任何問題歡迎再與我們聯繫,謝謝。

多普達客服中心
服務時間:週一 ~ 週五 9:00~18:00
客服專線:0800-088-858/02-8761-5959
客服信箱:service@dopod.com.tw
官方網站:www.dopodasia.com/dopod/taiwan
想請問神腦的保固標貼是怎樣的? 我在香港的買家, 不知買了的是不是神腦保養的~ 多普逹說只可通過神腦換機......

謝謝!
問題的原因往往跟問題點是最接近的,不過官方不公佈,所以機構壓迫到Touch Panel,不然就是Touch Panel本身就有問題都有可能,反正它們也是最接近的,重點是問題沒有解決,請不要花大銀子來買一台會神魂漂移,夏天給你熱熱的折磨機器,消費者有權利享受購物的樂趣,而不是幫這些大廠Debug,整天被疑問先生附身,我們又不是問題解決公司,我們本來不應該是要花錢來享受商務頭等艙的嗎?
個人摔機經驗也認為是
手機上蓋與觸控螢幕面板鎖太緊的影響
摔機後比較鬆了,已經兩個禮拜不曾重新校正螢幕了,之前是偏移超嚴重無法用鍵盤螢幕輸入。
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