ROM版本 1.18.751.2
ROM日期 05/30/06
無線電版本 1.03.03.10
通訊協定版本 32.34.7010.01h
跟之前的二支9000完全相同,不知新舊到底差在哪裡?有點擔心.問小姐如果再有問題是否在一個月內可更換新機.他回答說公司有告訴他們新板機有測試過應該沒問題.有問題當然可再換.我要求他在購買發票上加註換機日期,以免神腦將最初購買日起算.蠻爽快就答應了.
到家後將平常用的軟體掛上,開3G上網,充電,同步........等等.到目前尚無發生偏移現象.亦無當機發生.希望這是最後一次換機,不要再有狀況發生了.
提醒各位換機的朋友:不要忘了請神腦櫃檯人員在你購買發票上加註換機日期,以保障自己的保固權益.
這是我昨天問中華電信的問題,而中華電信的回答如下.
看來大家應該會滿意的啦...哈哈哈哈
========================================================
您好,
由於本人在此一專案開始的第一天購買也就是7月3日,且看看到其他網友反應換一支不見得問題就解決,眼看快要到購買後一個月了,如果Dopod問題沒解決,拖過一個月後才查出可能要換硬體,那我不就只能送修了就不能直接換新機.這樣會不會很不公平,早買反而找罪受.
不知是否如果萬一真的Dopod是要以改硬體或換新機才能解決問題,雖然我的CHT9000以購買超過一個月但我仍可以直接換新機不要以送修的方式來維修?
謝謝您的回答.
Best regards,
中華電信愛用者 敬上
========================================================
親愛的客戶，您好！
感謝您的來信！
很抱歉造成您的不便！近日經客戶反應，發現CHT 9000手機有少數螢幕觸控不良問題，目前多普達公司已找出問題點並進行處理，預計近期內完成全省回收問題手機，並重新鋪貨，待確認鋪貨完成時間後，將有專人回電通知您！
為了提高CHT 9000的服務品質，只要客戶發票日期在一個月內，我們會立即更換新品，並依正常售後服務程序處理。若有任何問題，請洽全省中華電信全區門市、中華電信客服（手機直撥800）及多普達客服（0800-088-858），以上說明提供您參考!
無論如何，再次對造成您的困擾及不便，深致萬分歉意！謝謝您對中華電信產品的惠顧與支持！
※日後有關行動通信任何問題，歡迎由手機直撥800
(或撥0800-080090)24小時行動通信免費客服專線，
服務人員將竭誠為您服務！
謝謝您對本公司的愛護與支持！
中華電信行動客服信箱 敬上
如需進一步服務，請與我們聯絡或撥
客服專線:123行動客服專線:0800-080-090數據客服專線:0800-080-412國際客服專線:0800-080-100，如需進一步處理，請將此序號寫入留言中，以利追蹤案件 中華電信
內文搜尋