iatnet wrote:
跟他們要車馬費,因為...(恕刪)
其實車錢是還好，只要修的好倒是無所謂，只是這樣感覺很像HTC維修完並沒有做嚴格的QC...
風之網 wrote:
原則上...照你的描...(恕刪)
整體上，客服的態度都不錯，也很細心，讓我直接送他們那邊比送神X、連X，放心的多，只是....維修品質....
biaop3 wrote:
神腦的服務只能聽聽!...(恕刪)
他不是直接送htc嗎?
我這個月有送手機去htc,跟他說我的鑽石機有敲敲板+順便幫我清鏡頭&螢幕的灰塵
他跟我說鏡頭&螢幕不可能會有灰塵跑進去......
當時我也懶的跟他講,沒關係你幫我先送
隔天去拿蹺蹺板不見了,但是灰塵依舊存在....
還好取件時事另一位服務我的,感覺他知道狀況&有看到灰塵
也在一次送修了
之後去取件時當然也換了前殼了,因為鏡頭無法做清潔
感覺在第一線的人員應該要暸解公司每一個產品的大概問題在哪
而不是再第一時間反駁客人,且我還是第一次聽到螢幕不會有灰塵跑進來這事情
真的是對公司產品太有信心了吧..............
不過還好問題有真正的解決
biaop3 wrote:
神腦的服務只能聽聽!!
我送修幾次手機 都說換主機板!
結果問題都是還在,
恕刪)
若有換主機板
神腦會給一張維修單證明(裡面會註明新的sn號碼)
因為舊的sn 哪一張貼紙會拿走
所以要維修單證明機子沒問題(不是拼裝機)
很重要阿 要賣就有差了
另神腦好像無法處理翹翹板的問題??
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