只是，就這個CASE，我個人認為，找消保官可能沒有多大用處
畢竟「藍芽耳機啟動聲控」不是一般基本功能
不過，如果是「基於一般對HTC的先前印象，以為會有此功能，而網頁或是文宣物等上面並無特別註明，沒有此功能」所以造成我錯誤的印象，讓我花錢買下。以這一點可能有機會可以提告。
然而，就算此案成立，最後的結果，可能就是退費了事。
也不知道會不會有很多人會想要退費了事。
不管如何，相信這都不是大家想要看到的
大家應該是希望此功能能夠趕快修復。如果不能，就可能會考慮算了繼續用
或是就賣掉換別的，以後不再相信HTC。
總之，小蝦米對大鯨魚的戲碼，大家都喜歡看，而贏家卻也不見得是小蝦米，就算贏了也沒有多大好處。
或許把心得PO在這裡，讓其他考慮使用HTC的人參考參考，也是功德一件。
如果真的可以透過法律途徑解決，我也非常贊同。只是，我不是律師，也不是立委，我只是一個曾經愛過HTC PDA手機的小消費者而已。如果真的有人願意幫忙或是能夠處裡這可能會費時費力的事，那就請高抬貴手，幫幫忙吧!!!
PS：以上只是小的拙見，若有錯誤或是冒犯，還請大膽更正以及見諒。小的只是希望，台灣的HTC能夠提供給這片土地上的人，該有的專業及卓越的服務。
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