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HD2--我痛苦的開始(脫離HD2走向iphone)

aireva11 wrote:
不要讓來M01的人都覺得htm板是親衛隊的天下 恕刪)


看得出來大哥氣到拼錯字了!
是HTC不是HTM XD......
我還是在等身兼

客服人員+維修工程師+駐01親衛隊大隊長...

回答一些具體的解決方案!

aireva11 wrote:
4.工程師沒有檢測出問題?
5.工程師檢測方向不正確?
6.就連續抽中了機王.........(別說不可能,大樂透都有人中獎了,還有人被雷劈超過2次,地球都快毀滅了還有什麼不可能?) (  ̄ c ̄)y▂ξ
to n+1



4跟5那她上來Complain的對象應該是聯強而非HD2吧

HD2多無辜呢

6的部分,不是機王不機王的問題吧,前面也有人說過啦

是比率的問題,請問A版友您聽過幾隻PDA手機 SIM卡聯絡人被刪除的案例?

當然不是沒有

問題是一個user跟一個專業團隊,還有過往經驗

我選擇相信專業團隊


aireva11 wrote:
我只能說.....這個世界的問題絕對不會只是1~4的選擇題
而是讓你想半天的問答題或是深論題(搞不好還會是證明題)


我不曉得您工作上遇到問題都怎麼解決

不是應該先把可能的問題找出來然後用刪去法嗎?

還是您上司問您解決方案的時候,您就回答上司說

這世界不是選擇題,是問答題跟申論題,所以問題有很多種可能

這樣嗎 XD


番茄兄,我提出解決方案了阿

請他送HTC Care 等HTC Care的回覆阿

如果HTC Care都說沒問題

那我還想請這些版眾們告訴我

問題出在哪?
butcher wrote:
4跟5那她上...(恕刪)


人家擺明了就是在不爽台哥大還有聯強跟HTC.....
你這不就看你想看的而已?..............
HD2是很無辜阿.....可是出包出很大
要是你,你的HD2送修3~5次,然後你三天兩頭跑台哥大門市......阿又不是正妹微笑招待你,你會爽嗎?
sim卡還被全部消掉.......手機又用沒幾天就當機送修
然後還被人家質疑你不會用手機.....

那到底是花錢買手機呢? 還是花錢去看別人臉色加上被人質疑?
雖然說工程師/客服人員不是人幹的,但間接還是要靠顧客來賺錢的.....
所以說服務業不是這樣幹的.....

butcher wrote:

還是您上司問您解決方案的時候,您就回答上司說

這世界不是選擇題,是問答題跟申論題,所以問題有很多種可能(恕刪)


這種腦洞問題您會跟你老闆這樣講嗎?好笑!您這麼有智慧的人都知道不會說了,我們哪會去說啊.......
你想的到3種不代表答案只有3種,重點是可能的問題有沒有被刪去,你先前自己都說了
butcher wrote:
6的部分,不是機王不機王的問題吧,前面也有人說過啦

是比率的問題,請問A版友您聽過幾隻PDA手機 SIM卡聯絡人被刪除的案例?

當然不是沒有

既然有這可能,那不又跟你的123理論相矛盾,不是打自己嘴?
不要什麼都把責任堆到使用者頭上
不要再拿你那刻板印象來解答所有事情......
sim卡 2~3天就會不見
這麼好複製 不做實驗可惜
請找另外一位會用pda的人
跟他調手機一個禮拜
一次澄清是不是人,Sim卡問題


至於甚麼不開機 當機
發生就拍成影片
放到youtube
收集越多 他們就越重視你

客服不見得懂PDA
維修可能只幫你開機兩次就收起來了
還是...靠自己吧
加油!


4/22.....
今天是我勝生日耶!
昨天下午收到門市小姐的電話聽得出來有點不高興
但客服要求她打給我告知我公司要幫我換手機尋問我要什麼樣的手機
於是我選iphone3gs 32g
現在在等算價差並換合約
等待iphone的到來
這次拿到iphone一定會去拜拜


感謝有來看過文章給我指教的大大們
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