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今天對聯強維修的客服發飆!1/22最新狀況

支持樓主的主張。
但是,請問大大已經去告了嗎?
如有結果再告訴大家吧!
如果方便再將告的程序post上來01吧!
midsun wrote:
這家爛公司只會以各種"人為"理由來避免維修!!
小弟以前買了個硬碟
結果讀不到~送去"聯強"維修
之後就說是人為的硬碟插拔所造成故障(誰會硬碟一天到晚插拔?)
所以不保固! 從此就對他們家的保固打很大的問號?


這個很鮮!
為什麼聯強的維修站這麼有創意啊?!
以後沒這麼好笑的梗可以看怎麼辦啊?!

硬碟買回來我愛怎麼插、愛怎麼拔是我家的事吧?
只要不把排線插座損毀,怎麼使用關聯強屁事?
那乾脆說只保固沒用過的新品好了,連插拔硬碟都不行?
明天要去買HTC TIUCH 3G 還好是神腦的
希望神腦會好一點
trekyang wrote:
好像不少人都吃過聯強...(恕刪)

看來不說還不知道,版上大大有不少人吃了聯強維修站''受潮''維修費大失血的虧
''受潮''是吧,這次支持版大們,聯合起來讓聯強服務站''受精''不是啦,是''受驚''!!

news@appledaily.com.tw

一人一信灌爆蘋果信箱
好像X強對手機故障檢修十之八九是以手機受潮為由要求客戶自費更換零件
去年我有一隻公司配發的818 pro PDA,因為無法和PC連線而送修,我得到的客服回覆一樣是主機板受潮,屬於人為因素,報價12000換主機板,當時全新818 pro市價只要8000,真是不可思議,
由於我確定我每次上完廁所洗完手都有擦手,上廁所中也從來不會接電話,在大太陽底下流著汗接電話也許是唯一讓PDA受潮的機會吧
但是話說回來使用手冊應該有標示容許操作環境參數,例如容許多少%的濕度環境使用及幾度的容許工作環境溫度等Spec.
我當時有找到相關數據去劈他們的客服,並要求他們提出如何證明我手機受潮及其檢測方法,他們回我"本公司並無義務提供客戶檢測資料"
我想反正是公司的東西,再申請一支新的來用算了,就把pda拿回,回到公司後想說和換一條USB線試看看,結果沒問題,原來是我的原來的USB線斷了
可見他們可能連檢查都沒有就直接回覆客戶"主機板受潮"

題外話
我問過一些生產消費電子產品的工程師,基本上手機一類的產品,主機板SMT後會噴上一層保護漆防水,除非是通電狀況泡入水中造成短路燒毀電路或Chip set, 一般而言那一些電子元件都很勇,不太容易壞掉,就算整支手機泡入水中,拔掉電池後用純水清洗主機板沖掉可能導致短路的雜質,再用酒精清潔一下接點以去除氧化層,烘乾後說不定可以救回來.我以前有一支跳海的N牌8210就是用上述方法救回來,除了花200塊換掉已經泡壞的揚聲器外,純水及酒精都是從公司A的.
abnerohoho wrote:
我的TOUCH PRO觸控螢幕無緣無故沒反應...(恕刪)

哈!剛幫朋友處理完一部海外版的Touch Pro就是出現這問題,一模一樣...

因為幫人弄軟體,結果弄弄出現這問題....(我是負責的人...)
連soft reset做好多次也沒搞定,火大將它整個做hard reset,
您猜猜怎麼了?嗯...hard reset後全好了...使用完全正常....

現在所謂的智慧型手機,建議送修前,還是先做一下hard reset,
看看到底是不是因為軟體或是啥鳥問題造成的...
看到您的遭遇,真慶幸自個該算是"撿"回來好幾千...

不過,話說回來...個人也覺得以Touch Pro的身價,
若是沒回收零件,送聯強或是htc就應該不只是NT$5300的價格,
也許您該跟櫃台人員確認一下,要不它只要提出一份文件,
證明這是用"壞品加價換新品",而非整個"買新的",那就沒人有輒了.

Good Luck....
切..M01真是臥虎藏龍,上次貼駕照,這次要貼VIP卡了..

他們實在太可惡了
一定要討回公道
大家都支持你


kuofm wrote:
聯強也要舉證如何破壞商譽 破壞了多少商譽 所破壞的商譽值多少錢
但 舉證之所在 敗訴之所在
(恕刪)


樓主說 "聯強多賺一次" ---> 是樓主要舉證,不是聯強!

至於 破壞商譽 的損害賠償 ---> 是多跟少的問題,跟舉證無關!

舉證責任是在樓主...

因為 樓主在這說 "聯強多賺一次" ---> 已是既成事實 (直接證據)

不過 聯強 應該沒無聊到這種程度啦~~

個人也支持 樓主 去告 侵占 及 詐欺 ...
為誰辛苦,為誰忙~~
又是受潮....機車勒...沒能力修的一家公司
不過HTC我也列為拒絕往來戶了....已經賣掉鑽石機了
有時候真的很想拿HTC的手機去直營店當場砸壞他...
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