2. 至於外殼嘛~~~~我也沒做記號, 認不出有沒有換
3. 下方的按鍵板裝得很不好, 有一邊翹起來一點點(另一邊是好的), 唉~~~~HTC的維修不過如此, 過程也爛, 結果也爛喔?
4. 把資料先回復再說了.
ps.
與HTC客服上一次的通話與結果對您或許有幫助，給大家參考....(請HTC看了不要打我,您交代的我都會一五一十說的, 不會斷章取義的)
1. 與HTC客服逐字討論條款(上面解說過), 結論：這部份客服端無法回答，必須由法務回答(但....沒人回答)
2. HTC以自行更改系統軟體為由-->主張失去保固，必須付費
3. HTC決定將機器免費修復(算是息事寧人,融通個案,客服人員說是他拼命爭取來的)
4. 我詢問HTC我的保固還有效嗎？HTC的開會結論是...有效。
5. HTC知道此案在Mobile有發表,請我幫忙一件事：在網路上告訴網友，以後如果機器有問題時，請直接送修，『儘量』不要自行更改系統軟體，以免日後送修產生爭議。
****也就是說：在現行的保固條款下，只要您不把機子刷壞了，保固依然有效的***(不知道，我猜的啦)
Anyway, 修是修回來了，抱歉了HTC，我對您的維修及服務仍非常不滿意。
維修，保固，負責本來就是您HTC該做的，該有的道歉，改進，以客為尊...您還差遠的了。
I'm still waiting for a "Care" of HTC.
WinnerCheng
tai8522 wrote:˙
路過支持一下樓主...(恕刪)
我之前也是用過勝利機
剛買的時候價格很貴
覺得說 只要直得就沒關係
後來發現 連按個左右鍵都會按錯
因為左右鍵太硬了
所以都會感應到掛斷鍵
後來有機會試用了一下iphone
整個感覺是行雲流水
用到差點忘了那是一隻手機
消費者在乎的不是錢 是品質
一直打廣告 搞噱頭有什麼幫助
還是先把自己的本分作好吧........
我最近剛剛換鑽石機的姊妹機，勝利機…(P3702)。
由於是配合台灣大哥大的Blackberry黑莓系統，所以機子是搭配門號買的…
來的第一支…左下角"接聽鍵"（聽筒朝上）與"首頁鍵"（屋子）無作用…不知道HTC的出貨稽核是在做什麼的…少了接聽鍵根本連撥打電話都是困擾…（按鍵按下去根本不會亮）
由於剛剛拿到就是瑕疵，所以退還台哥大，結果
台哥大說：要送聯強維修，可能要兩個禮拜。
我說：東西來就是有問題，當然是要換新，哪有用送修的？
台哥大：…，我幫你爭取。
我：…用什麼話去講隨便你，要給我換新機就是了！
台哥大：那要麻煩你稍等幾天。
～過了五天～
我：請問手機呢？
台哥大：聯強還在檢測
我：不是說換新機嗎？檢測什麼？
台哥大：要檢測是不是真的有問題。
我：這需要聯強檢測五天嗎？有手指頭有眼睛的就可以看得出按鍵有問題！
台哥大：請您稍後。
我：…
在第十天左右，拿到新機，按鍵當場確認都是好的，想說已經落幕了。
今天，在擁有不到一個月的時間內，我要設定我的WiFi了，因為我有用黑莓網路與台哥大Catch Internet，所以WiFi不急著設，但是畢竟連線需要付費，所以有WiFi環境應該優先使用。
問題來了…
WiFi無法啟動。（我用WinnerCheng大大的方法，95%不良，5%良，理應在20次會有一次成功啟動，但是沒有辦法啟動，我的不是100%不良，就是1%以下的機率才可能成功…神經病才去試）
馬上上來01看看，到底是我人笨，還是機子有問題。（我用過565, 818, 818pro, CHT9100 所以不是新手）…結果看到這一篇，以及更多關於HTC機子瑕疵與客服人員水準的報導後，心涼了一半。
我的機子沒有刷ROM，我相信如果出廠值如果是最好的，也只有手"兼"的"專業人士"才會想去刷ROM。
但是…我卻不太想送修，一方面是枯等時間（根據研判沒有兩個禮拜是不可能回來的），我的工作就是需要黑莓的送信服務，我如果可以等，就不用買HTC的手機了。之前等十天已經造成極大的不便，如果要等更久…
連拿到兩支瑕疵的新品，我想這機率已經非常的高了
我想，這應該是我最後一支HTC手機了，我們公司許多同仁也因為我的推薦而使用HTC，往後不用我多說，看我下一個手機換別的品牌應該就可以明白。
還在當HTC默默的使用者與小股東們，保重
Bob
BOB
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