我也發一篇HTC維修心得(DIAMOND)

看了版上一堆人對HTC維修的抱怨,我也來寫一篇我的維修心得吧
九月中,颱風(忘了哪一個)過境後我帶著手機去打球,也習慣的把手機放在籃球架後放(大滾筒的正下方)
,悲劇發生了,因為籃球架遭受颱風後有移動現象,所以我可愛的學弟就提議
把籃球架向後移動回正常位置,就這樣,我的手機被整台球架輾過(正面朝上,有手機套,由下往上)
,不誇張,真的輾過(當時太難過沒照相留念),手機表面螢幕內部碎掉其餘都沒事,還有USB孔
壓道變形。我心想完蛋了,雖然表面看起來除了螢幕外沒太大問題,可是版子應該壓爆了,大概修不好了。


隔天就帶著手機到神腦台中維修站去碰碰運氣看還有沒有救,一進去,小姐臉超臭,
例行性的跟我說了一些維修的注意事項後就叫我回去等通知。隔天一早工程師打電話來(我心想效率真高)
,告訴我主機板沒事,只有螢幕壞掉維修要2200元,哇塞!!我想說真棒竟然能救,當然一口答應要修,
(那我變形的USB咧??,工程師說傳輸線可以硬插的進去,以後小心用,不用修,要修要換主機板要多花9000),
然後很開心的去吃飯,結果中午神腦工程師又打來了,一開口就建議我不要修了,他說心螢幕裝上去後
出現一堆問題,不能正常開機阿等等的,所以他研判主機板壞掉,不建議再用了!!!我一整個不爽到極點,
檢查的時候隨便測一測,給我希望又把我推落谷底,整個超不爽啦,於是晚上我就就認屍回來。


回到家越想越不爽,2萬多一下就報銷,於是我就拜託學弟直接拿去HTC CARE(這時已經是9/30)
,說實在的我沒抱太大期望,只想說死馬當活馬醫,想說MOBILE上大家講成這樣,應該我也沒啥好下場
,但是,隔天10/1我就收到HTC的通知: 我的版子沒事,只有壞螢幕,維修費2100,而且還幫我刷最新ROM
,我在三跟工程師確認後就決定修了,過了一星期的等待我忍不住了打電話過去問問維修進度,得到的答案
是預定10/14完修,所以我又耐心的等到10/14再打過去客服,客服說幫我問然後再回電給我,我心想
:慘了,要開始拖時間了



但是,10分鐘後,客服回電,手機已經完修,下午就可以取件,我超級開心,馬上拜託朋友去拿
,10/16我拿到手機,我只能說...................真讚!!!!手機完全修好(連同USB部分),還多送了一支筆
,重複測試後,目前沒有任何問題,一整個維修過程,真的很棒!!

寫這篇文章有點亂,但是我的重點
1.神腦的維修才是真的爛
2.HTC品質只有棒,這樣壓都沒事
3.HTC的維修也很棒很周到(我沒有刷來路不明的ROM(但是有灌其他軟體),所以也沒有收檢測費等等
所以只要照著原廠的遊戲規則,HTC還是很棒的)







2008-10-17 19:56 發佈
我的今天送修了 昨天PO了狀況
今天就失控了
由於我看板上一面倒說HTC CARE不好
我就先送神腦了
下周看看狀況瞭
慘...電話簿全都不見了

"慘...電話簿全都不見了"

提供一個方法,我將所有的聯絡人,存成msn聯絡人,以後重新設定只要連上msn,電話簿就回來了!


講到神腦~ 確實很差~

我的機子是中華的~ 中華的目前特約店都是神腦 ( 桃園/新竹都是)

我是在神腦買的~

買回後發現rom是舊版~自己上中華 mpro 網站download 最新的 update

但之後很不穩~ 打htc 客服~建議我重刷一次~且建議拿回給神腦刷~

當然 `我拿回給神腦刷~

通知ok後~ 高高興興的要去取回~結果開機一看~ 給我刷通路版的~

我説~ 我是 cht 版~怎會刷通路版~ 回答是~ 神腦還沒有最新中華的rom
所以只能刷通路版~

天阿~什麼爛服務~ 神腦是中華的特約店~ 竟然沒有中華最新的rom
且中華 電信網站及htc 網站都放`上最新的中華rom了~

就算神腦沒有~不會去download 阿?

身為中華的特約店~沒有中華的rom..好好笑
神腦真的糟啦
HTC CARE 雖然慢,但是品質真的好
神腦都很隨便而且不專業
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