新手入門~請問PDA 手機要換電池，不用關機，就直接拆開換嗎？

各位HTC愛好者~
近日敗了生平第一支PDA手機，所以選擇了HTC Touch color，因為第一次碰觸，所以有兩個問題想請教一下~~
1. 通訊行的老板跟我說：“PDA手機沒有關機的，要換電池，就直接拆開來換”~聽到時，真的傻住~，我問說：NB拆電池都要電腦關機，之前我使用的手機，也都是要先關機，才能換電池，你說PDA手機是直接拆開來換”~~我再問說：是在開機的狀態下換電池？老板很確定的說：沒錯，沒騙你啦，是真的，直接拆開來換電池~~
2. 因為這款出來一陣子了，我想請問要怎麼確認，我購入的TOUCH COLOR是不是中華電信的客製機？請問和一般有什麼差異？如果想變成一般機子，要怎麼弄？
老實說，我對於購買HTC那間通訊行，老板的專業能力，讓我很懷疑，但我周圍又沒人使用HTC及PDA手機，所以才想上來問問~~
非常感謝各位前輩的解答，謝謝！