(抱怨文)HTC 鑽石機

aries12345 wrote:
九月初買了 鑽石機,...(恕刪)

騙死人不要錢嗎???

我送修所貼的螢幕保護貼就好好的~根本沒撕掉過~

再者~要撕掉當然是要先知會消費者啊~~不然HTC要賠嗎???這樣的處理流程是不是有問題也有瑕疵呢???

還有~說什麼檢查有無刮傷~有沒有刮傷是在當下在送修櫃檯時~服務人員就會確定過的~才填寫到單子上的~請大大看看您的維修單~上面就有寫~之後也會請您簽名~也是為了確認單子上所填的東西跟內容啊~外觀有沒有損傷~有人事後拿去修的時候才又檢查了嗎???啊消費者人早就走掉的說~拿不成HTC會主動打電話給客戶嗎???然後告訴客戶說因為上述理由~所以需要撕掉您的螢幕保護貼或是手機包膜~

是啊~HTC應該這麼做(打電話告知)~連這很基本的認知和尊重都想不到嗎???做不到嗎???

HTC沒事喜歡為自己製造麻煩???真是不知道到HTC的教育訓練在哪裡喔???沒有教好標準處理流程嗎???告知消費者很難嗎???只要維修不需考慮消費者觀感嗎???

不過當大大您體驗過HTC引以為傲的VIP級電話客服和VIP級維修服務之後~會發生這樣的事情似乎也就不足為奇了~

HTC的回話技術真是好的不得了耶~

aries12345 wrote:
我是經由神腦送修的,...(恕刪)

Chir wrote:
我正打算要送聯強處理...(恕刪)

hamzah wrote:
建議您~直接送HTC Care(雖然說~我也覺得OOXX)~但是至少確保有問題的時候不會發生HTC跟代理商互踢皮球~然後發生各說各話的羅生門事件~

在HTC Care詳細的把問題敘述給他們知道(表演給他們看)~也要看清楚各種要您簽署的文件~以避免有問題發生~尤其是外觀這回事~可能牽扯到奇蒙子的問題~和有沒有被尊重的感覺~

NOMS wrote:
我的呆門從501褲袋...(恕刪)