雖然香港並不是大地方...
亦不應該有這樣差的維修服務
HTC...差了....維修足足要2個月.....
手機是必須品...怎能草草了事....
http://appledaily.atnext.com/template/apple/art_main.cfm?iss_id=20080823&sec_id=4104&subsec_id=2753&art_id=11510012
雖然不是我本人...但我曾維修電話...
太差了
手 機 生 產 商 通 常 提 供 一 年 原 廠 保 養 服 務 ， 如 屬 人 為 損 毀 ， 則 不 受 保 。 讀 者 梁 先 生 投 訴 ， 早 前 其 HTC TyTN 11 型 號 手 機 失 靈 ， 無 法 動 ， 他 交 回 該 公 司 維 修 部 檢 查 ， 惟 等 候 多 時 仍 未 獲 回 覆 ， 經 多 番 催 促 ， 於 兩 星 期 後 才 指 手 機 受 潮 ， 惟 不 在 保 養 範 圍 ， 向 他 收 取 近 七 成 五 機 價 的 維 修 費 ， 他 認 為 收 費 不 合 理 ， 且 不 滿 該 公 司 拖 延 維 修 ， 服 務 欠 佳 。
維 修 費 達 機 價 七 成 五
「 我 肯 定 部 機 冇 入 過 水 ， 佢 收 埋 咁 耐 先 至 話 受 潮 ， 係 咪 濕 應 該 好 快 睇 得 到 ， 點 解 要 拖 咁 耐 ？ 點 知 係 咪 佢 擺 放 位 置 令 我 部 機 受 潮 。 」 梁 先 生 又 批 評 HTC 維 修 部 處 理 手 法 好 有 問 題 ， 從 沒 主 動 回 覆 跟 進 情 況 ， 要 他 多 番 追 問 才 有 回 覆 。 他 於 7 月 2 日 將 手 機 送 交 維 修 中 心 ， 一 周 後 追 問 ， 獲 回 覆 未 修 好 ， 過 幾 天 再 問 ， 獲 覆 要 等 零 件 ， 兩 周 後 又 問 ， 始 獲 覆 手 機 因 為 受 潮 不 受 保 ， 要 客 人 自 付 維 修 費 。 「 部 機 買 返 5,000 元 ， 維 修 費 要 3,850 元 ， 即 係 迫 個 客 買 部 新 機 ！ 」
HTC Care 服 務 中 心 發 言 人 回 覆 ， 梁 先 生 的 手 機 損 壞 因 為 受 潮 或 液 體 滲 入 所 致 ， 屬 非 自 然 性 損 壞 ， 故 不 在 免 費 保 養 範 圍 內 ， 如 需 維 修 ， 要 更 換 手 機 主 板 及 液 晶 顯 示 器 ， 維 修 費 為 3,850 元 ， 但 該 公 司 可 給 予 梁 先 生 八 折 優 惠 繳 付 維 修 費 。 梁 回 覆 本 報 表 示 不 會 接 受 此 方 案 。
I will never think of buying HTC product again. Buy them only if you have time to waste.
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