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求救!!被坑了!中華電信mpro950無限上網吃到飽的問題

大家好!
小弟我是在9/1買了CHT9110 搭配中華電信mpro950方案.因為原本SIM卡是2G的.店員說要3G的SIM卡要10/1開通.
終於等到10/1了.我迫不及待的就上網看股票行情.
10/2晚上.我在emome上查詢帳單.發現通信數據費5xxx元@@.....原來店員根本沒幫我開通mpro950
10/3我自己上網開通mpro950.
10/4那個店員才通知我還沒開通mpro950 我告訴他上述問題.他說再查查然後就沒下文了.本來要利用休假親自去找店員理論.偏偏遇到颱風.
請問各位大大.這種情形他們會不會願意賠償這5000多元.雖然股票有賺一點啦.但是付這5000多元實在有點不甘心-.-
2007-10-08 0:32 發佈
如果是人為疏失可以聯絡客服跟他們說這樣的問題~如果是外面代理的店家錯誤中華會找他們負責的!!
之前我莫名其妙多了三千多的資料傳輸費用~打給客服他們查了半天找不到問題就把我的GPRS與mms關了~
避免再發生錢也還給我了~這給我的感覺是中華電信十分滿分~雖然電話來來回回打很多通~可是他們還會主動連絡!!很讚很讚~大大你試試看吧!
中華搭的CHT系列附屬MPRO方案應是專屬的合約及3G門號.
在購買CHT系列手機的優惠方案中, 760(終身優惠價)即為最有力的資費證明
中華的合約都有制式的表格及內容, 您可依內容向中華電信窗口申訴(若通路商不願處理的話)
確定您的簽約時間是在費用發生之前.
一直在懷疑..我的貓其實是....NARUTO
這個問題要打電話給客服
請她當場找主管處理
小弟也遇過這樣的問題
從別家np到中華電信
用850上網吃到飽
結果帳單來的時候27xx
很生氣的打去客服
小姐都會跟妳東扯西扯
你就很嚴肅的跟她說
你的權限不足的話就請主管來
因為我要開始罵人了
我就劈哩啪啦把主管罵一頓
結果27xx的帳單
變成112元
差超多
因為它們沒有把我的系統改成850吃到飽
只有Np到中華電信
千萬不要繳錢

小弟覺得這個問題存在已久
他們也不想改
因為有人會自認倒楣
就把錢繳一繳就算了
我們打電話去爭
頂多照正常算
相較之下還是比較有賺頭
所以大家要努力爭取自己的權益喔
大家好
手機只要開通,會收到簡訊通知!
中華電信會通知啟動mpro
我辦理時是這樣的~我在中華電信營業處辦理的!
請將當時簽約的收據以及單據向申請的業者申訴
希望你好運~
我怎麼記得網路連線費用是有上限的.
最多就到1千多.

還是我記錯了??
我也遇過這個問題
好像是在3g sim卡開通的同時
mpro並沒有同時開通,好像會晚一個星期
所以我是多了一千多的通信費啦

但是我就拿著帳單去門市(我已繳錢)
找之前我去辦手機的那位小姐
跟他說為什麼會裏面有mpro費用又有通信費用
然後找主管來
主管會問你說:「小姐有告知說mpro並不會同時開通嗎?」
我就跟他說:「沒有」
後來門市主管就退我錢了

所以拿帳單和mpro相關的申請文件
他們應該是會認帳的
請問我今天申請了3G門號+mpro950方案
可是在我住處3G門號很弱
是否可以改用gprs連線?
如果改用gprs連線
那是不是另算費用
還是算是mpro950的收費範圍??
我是pda新手 抱歉
mpro全包了
所以不會有其他的連線費用的
手機只要開通,會收到簡訊通知!
中華電信會通知啟動mpro




但如何設定與啟用mpro??

簡訊叫我手機連結到
http://bizcare.emome.net/setup.aspx
登入設定

但手機無法連上?

用電腦也無法連上此網頁
Why??

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