大家好~
其實我是店家啦~~
莫札特一直不出中文版真的讓我們店家一直垂心肝!
整個英文程度也不是蓋好~
客戶一拿回來很多問題我們都沒辦法解決
只好一直撥客服電話
可是一撥客服電話整個就是讓我們很失望
之前一直撥問了一個問題
問了不下五個客服
沒有一個可以跟我解釋跟帶我們做操作的
(marketplace無法安裝下載)
給我們一個爛回答是說什麼今年內會推中文版
htc你知道今年有多長嗎?
終於某一天又撥了客服想說再試看看
結果這次有一個客服
整個就是讓我對這隻手機有滿大的認識
最後結果是帳號部分一定要設定再美國(us)
(什麼鳥東西!!)
可是這位客服真的很有耐心~
帶我操作手機從頭教到尾
還一個字一字的唸給我聽
(很感心)
整個讓我對客服的觀念改善滿大的!
之後一直問這位客服是否有分機~
因為真的服務很好~也真的解決掉了手機的問題
但是htc好像內部無分機~
這客服一直跟我說謝謝(我才要說謝謝吧!)
還跟我說他會詳細的紀錄使用方式
讓下位客服可以照著他的方式去做處理
真的很可惜
htc應該要給他專線吧!
整個只想找這位客服做服務
這位客服好像叫unit(應該沒錯)
總感覺為什麼要叫這名字呢!
總之~~
向各位推薦如果莫札特有相關問題的
還是可以找客服做解決喔喔!
(信心大增中)

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