我的CHT9000這兩天觸控螢幕開始出狀況了，
之前還慶幸自己的手機沒有問題，沒想到在中華電信公告的期限後才出狀況，
不曉得有沒有人和我一樣，中華電信如何處理呢？
我打給中華電信客服部門，但一值得不到可以換機的答案！！
我非常不能接受的一點是，當初中華電信有打電話來關切使用狀況（八月時），
當時並未告知手機有問題，也沒有通知要全面召回，當時我的手機也一切正常。
豈知，上週手機開始出問題，打電話到中華電信，客服人員也承認DOPOD的手機有問題，
所以可以回中華電信處理。
但是，星期日我跑了一趟，卻無法換機，因為神腦要給工程師測試後才知如何處理，而且也無法提供換機，星期日工程師沒有上班，所以我白跑一趟了！今天，我覺得不對，還是先打給中華電信
詢問如何，得到的答案是超過八月底，只能送修。我不能接受，竟然要我直接和DOPOD的
客服人員聯絡，我拒絕了，因為我的手機是在中華電信辦的，他們有義務做服務的，而且看過版上很多人對DOPOD的客服評價很差，所以我更不想跟DOPOD打交道。
而且送修對我而言非常不方便，因為我的資料全放在手機上，通訊錄約1000筆，若無法現場更換，影響工作甚鉅。
不曉得是否有人與我相似的狀況？最後如何解決的呢？
我是在8月24日在中華的台中市進化路的力行大樓營運處辦理的,,
我也是拿到小綠版三天後螢幕偏移,所以趕在30日時到神腦換了634版..
又是一次的失望,9月4日又是偏移,所以致電給行銷部說明手機狀況,
高層主管請我再給中華一個機會,所以我於9月8日能在埔里小鎮換到了新的五個圈圈634版本,
但是好景不常...一天後無論我如何的開機又關機再一次次的開機時,就是不會有訊號,也就是開完機後電話功能永遠是關閉的,我必須到通訊管理員裏將電話圖示開啟,我才能接收電話...
我一整天忙著和中華工程師和黃股長在電話中作測試,但我真的累了..很累
當我決心堅持要退機時,工程師又是請我再給中華一次的機會,要協助我再換一次手機,然後於電話中進一步的同步與我操作手機種種功能,所以我也就不再堅持要退機.
然後問題來了..黃股長傍晚致電給我,說神腦台中維修中心希望我能將手機帶到台中讓他們檢查,(也就是不能再換機吧!)我真是徹底的對中華和神腦失望....
難道住在南投仁愛鄉的客戶是註定要被欺負的嗎?為了一支不穩定的手機我要再開三個小時的車到台中維修中心嗎?然後又找不到車位停,臨時停在黃線旁又被開了1800的罰單,不值得阿!
為何不能在南投也有維修中心...
我碰到的是最慘的狀況(開機後電話功能是關機的),難道神腦不能體諒我嗎?讓我把手機帶到最近的埔里中華神腦窗口讓櫃檯小姐檢查後..馬上換新手機嗎?
中華不是一直標榜是自有品牌嗎?為何沒有決定權?
我給了中華兩次機會,但是中華呢?我才剛把家中的寬頻給退租,我是不是笨呢?
希望對cht9000不滿意的朋友也都能致電給中華的報怨專線,他們會協助的,因為這是中華自有品牌,手機問題一直不改善,就別再打廣告做銷售,讓我們花錢又受氣!
http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN3/3515053.shtml
■ 記者費家琪／台北報導
遠傳昨（13）日宣布9月底推出3.5G 的行動寬頻服務，總經理楊麟昇並左打台灣大（3045）、右諷中華電（2412），暗指兩家業者標榜的行動郵件與客製化手機等服務，遠傳早已領先市場推出。
楊麟昇昨（13）日在記者會上，略為激動的暗諷同業，他說：「不了解黑莓機有什麼厲害？」黑莓其實是瑞士農夫在森林中發現的好吃水果，以行動郵件而言，遠傳早已有類似的服務，事實上，中華電的多普達手機的解決方案更好。此時引發台下媒體的驚訝，但他馬上接著表示，「但是機上的蟲（bug）還要清一清」。中華電表示，多普達的手機已經沒有任何問題。
遠傳昨天推出HSDPA的3.5G服務，標榜最佳傳輸速率達到3.6Mbps ，但是短期內卻是無手機可賣，市場上目前沒有可以使用的手機，遠傳預期最快將在耶誕節時引進摩托羅拉的3.5G手機，補貼的金額也不會比以前3G的金額高，目前將先銷售華為3.5G數據卡。
遠傳為打響3.5G數據卡的市場，也祭出高補貼金額，市價約7,000元至8,000元，經補貼後將降到3,000元至5,000元，以吸引筆記型電腦的用戶，使用3.5G上網以替代2M傳輸速率ADSL的服務，預期在今年底前會完成大台北區3.5G的網路建置。
楊麟昇說，以行動郵件來看，遠傳使用Seven Network的服務，早已在一年半前推出此服務，而在客製化手機上，遠傳平均每兩個星期推出一款客製化手機，而同業現在才以此為宣傳焦點。遠傳昨天也推出八款客製化手機，9月下旬將有LG L353i、NEC N500iS，10月初將推出Sagem my 700Xi、索尼愛立信k610im與夏普的WX-T81，Sagem my 501X等多款手機，其中有i-mode款式的新機，也是索尼愛立信首次為i-mode推出新款機種。
【2006/09/14 經濟日報】 ＠ http://udn.com
下面是我的機子偏移的狀況, 跟大家的都不太一樣
按這裡檢視外部影片 (按這裡在新視窗中開啟影片)
看到 Dopod (or HTC) 還一直放出之後不久的新機會有 3G 3.5G GPS~~ 等超強功能
就覺得還蠻諷刺的吧!!~~
畢竟現在臺面上的CHT9K的規格功能面也是現階段超強, 但品質問題卻不斷! 又不穩...
怎麼讓人對後續的超強多功新機會有高度的期待跟信任勒~~???
.......................
原本最早時也對CHT9K 有興趣, 功能強有3G加上又可搭配華電的優惠, 雙重利多!
但不多久的抱怨一直出來, 而且是要到換機才能處理, 且換了也不見得OK的LCD偏移!!~~
心就冷了...
把自己第一次的PPC phone 的體驗, 選了多數人都覺得不以為然的... "聰明" (不廣告, 看官有..都會知道吧!~ ha~ ha~)
兩週過去了, 可說什麼問題都沒有, 除了LCD感受有過小外, 其它體驗只有興奮!!!
這就是我, 應該是多數user希望有的新機經歷吧!
.... 當初考量9K~, 就會覺得它可能有不小機會, 不會讓偶好過...
so... 早早就out 偶的list中........
3G PDA phone 躍居主流!!! 當然會是遲早的事, 但看來...... 還是晚點再享受吧...
sunicall wrote:
怎最近大家的手機又開...(恕刪)
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