7/20在"零一"購入的CHT9000.昨天開始螢幕有...飄...移....現象.約0.5cm(真不敢相信真的中標).請問"新竹地區"購買CHT9000的大大们.都去那裡換機.(比較不几車).另帶"購買証明"就能換嗎."
陳先生 您好：
關於您的問題回答如下：
1. 目前確實發現到有少數出貨話機有此現象，原因可能與消費者使用習慣跟使用環境有關，
但我們非常重視此一問題，已售出的貨品一律延長新品換貨期間至一個月，
客戶也可隨時至神腦各服務點進行免費健診。
2. 為提高CHT9000之服務水準，換貨條件採放寬認定，只要是非人為損害之故障，
皆可於購買日期一個月內新品換貨(需外盒包裝與配件完整，且話機無刮傷情況)。
3. 只有要完整之神腦保固貼紙，皆可至中華電信全省神腦窗口與神腦維修中心進行新品更換。
對於此次事件造成您的困擾與不便，我們深感抱歉，
謝謝您給予我們再次為您服務的機會。
感謝您對多普達產品的支持與愛護 。
有任何問題歡迎再與我們聯繫，謝謝。
多普達客服中心
服務時間：週一 ～ 週五 9:00~18:00
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所以我想你可以先問問看你原本去買的那家店，或者是神腦國際的服務站應該也可以，不過聽朋友說手機要換新的話，所有的包裝都要在之外，外觀也不能刮傷的樣子，所以在換新前要小心不要讓外殼刮到喔
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