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在一次的對DOPOD和神腦感到失望

本來在上禮拜四(13號)收到總部寄來的CHT9000...連續把玩了好幾天都很正常..雖然很多大大都出現了螢幕對不準的情況...但小弟一直很慶幸自己到目前為止都沒發生這樣的情形..果然好景不常..今天再用CHT9000的時候...就開始出現..螢幕會對不準的現象..本來以為只是偶爾..於是就重新進行一次校正...沒想到校正的過程中..觸控筆一直偏移導致原本幾秒鐘就可以完成的校正..拖了2-3分鐘才搞定...這下子我終於體會了之前那些大大的心情...於是二話不說馬上趁中華還沒關的時候拿過去...結果中華卻說該手機是由神腦保固...有問題應該去找神腦解決..於是我又轉頭過去後面的神腦專櫃..可是專櫃小姐又推說我們只是銷售據點之一..無法提供你換貨服務...你應該找中華協助你解決...這下雙方又開始在那裡推來推去...倒楣的又是我們這些消費者..在那裡看他們隔山觀虎鬥...結果到最後真正的問題還是沒解決...
請問有換過貨的大大們...這件事情該怎麼樣去解決比較好...遇到這種雙方互踢皮球的心態
真的很討厭...希望有經驗的大大們能夠指導小弟..該怎麼樣尋求幫助....感謝
2006-07-17 2:44 發佈
文章關鍵字 神腦 Dopod
MIKE3141 wrote:
本來在上禮拜四(13...(恕刪)


太可怕了,
災情真的嚴重了, 我的 CHT9000 還沒拿到就已經提心吊膽了,
在 HTC(or Dopod) 還沒有提出改善辦法前, 就算是第一支拿到會偏移的 CHT9000, 難道不會在換貨後再發生嗎?
偏移的狀況是怎樣的偏移??

因為我的還沒遇過, 所以很難想像偏移的狀況....

我的 CHT 9000 入手已經第十天了

除了昨天對它做過 Hard Reset

(在弄無線網路弄到一個頭兩個大, 直接 Hard reset 重來..還好軟體灌的不是很多)

螢幕也校準過三次 (第一次使用, 以及昨天 Hard Reset 前的某一天也校準過,

還有 Hard reset 之後)

到現在還沒發生偏移的情況

另外我還有貼 01 送的保護貼, 這個會不會影響偏移的問題?



再補上....

最近兩天電信訊號到早上的時候會莫名斷訊 (中華的訊號)

變成無訊號的狀態

但還不確定是環境的問題 (訊號不良?) 還是手機的問題
這是簽名檔
我的也沒有明顯的偏移現象
倒是待機後有時候都會醒不過來....
個人有一些小小發現,我已經因為偏移問題換過一台(7/11,剛好第七個工作天,而且竹北神腦的小妞又漂亮又不機車,Yeah,...V),新的這台聽從網友建議不用附贈的皮套,前幾天用還OK,可是到了前天(7/15)又校正了一次,心又開始變涼了,昨天整天外出還OK,今天早上在家用又偏了。想起有網友提到和ACTIVESYNC好像有關,簡單測試後,發現好像如此,程序如下
1. 校正完後叫出程式集畫面
2. 拉右方垂直方向的BAR數次,OK。
3. 故意上下點擊BAR稍微偏左部分,BAR不移動。
4. 正常使用OK。
5. 和電腦連接ACTIVESYNC結束(一次即可)
6. 結束後拔下CHT9000
7. 叫出程式集畫面
8. 拉右方垂直方向的BAR數次,變得較不靈敏。
9. 故意上下點擊BAR稍微偏左部分,發現BAR移動了。
屢試不爽喔!看來這個問題還會隨著SYNC次數增加而更明顯,因為我這兩台拿來玩的前幾天都還OK,都是過了四五天左右才發現問題,只是不知是PDA端的ACTIVESYNC或PC端的ACTIVESYNC(V4.1.0 Build 4841)掛了就是。各位網友也可也試試,如果大家都依樣,就趕快叫DOPOD或微軟RELEASE新軟體。
以往觸控偏移的狀況大多是因為保護貼沒貼好所造成的
所以遇到這問題最好先把保護貼撕掉再試
如果沒貼保護貼且觸控校正後還是會偏移
那就該送修了
送修當然是哪邊買哪邊送最直接
不然就看保證書怎寫
遇到踢皮球狀況就直接送經銷商
經銷商不處理舊交由消基會處置
雖然不知道你在害羞啥?有問題就光明正大的版上討論,別人有相同問題才能一起受益,把問題PM我也沒用,會答的在討論區已經答了,發私訊問絕對不回。
那 樓主你應該跟他說 那你們家神腦就不要代理多普達9000啊 有本事在外盒上不要貼神腦標籤 要不然大家都知道機器有問題要找神腦阿 踢來踢去的 大家都知道中華電信也只是在促銷而已 那幹麻 要代理商 就請原廠自己來做就好啦!!
我早上直接到神腦的維修中心去...跟他們表明手機會有偏移的現象..而且還是用不到7天的新機
..所以要求要換新品...他們跟我說新品替換..要先經由工程師檢測過後..確定不良才可以更換
接下來在那裡等了約20分鐘...工程師出來了..他跟我表示檢測的時候一切正常..沒發現有偏移
..我表示剛剛就已經有說過了..這個情況是不定時會發生...他居然跟我說我們檢測的時候都是正常的..那可能就無法以新品不良來替換...這下我真的火大了..又礙於公司還有事情..必須趕回去..
只好先暫時忍下...待會我還會過去一趟..這次去我要遵照前幾位大大的理念..寧願當澳客..也不要做好好先生...因為當好人的下場..就是會被人吃夠夠
沒事多爬文。有問題先爬文。 爬文有益身心健康!
我的818自己會RESET所以送修,雖然還在神腦保固內,但送修時神腦說,啊你手機內的防潮貼紙
已經變色
818送修的2週後,神腦國際來電說--您的手機會自己reset,啊原廠說
應該是機板受潮啦,修理要4500元啦,我當下說不爽修啦,dopod一支手機買19000
一年後手機受潮故障(關我屁事,我又不是住海邊,還敢跟我說機板受潮),現在我都
不知該怎麼辦~~

&重點是雖然手機還在保固內,但防潮貼紙變色後手機內零件故障就不算保固---我擂XXXXX
scottlin wrote:
個人有一些小小發現,...(恕刪)

剛剛想了一下這位大大說的好像沒錯!
我星六之前用的都沒問題!
到星期六晚上用了ActiveSync連接後本來沒注意的,
星期日去包膜也沒留意到,晚上試功能才發現右邊的捲軸不能用!
且點都歪歪的,搞了好久才想到之前有看到有大大提到定位的問題,
我就重定位後就正常了!
今天看到這位大大發表用了ActiveSync後定位就偏了,
我剛就再試一次,果然沒多久就偏了...
看來用ActiveSync連接後就會有問題了,
各位大大可以試試看是否也是如此...
我是用USB連接手機跟PC的...

另我用藍芽竟能配對但ActiveSync無法連線! 搞的好苦還是沒結果!
是我有少步驟還是操作有錯? 爬了一堆文章還網路到處查還是不行..
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