除非它們的工程師能保證修復後射頻干擾問題絕不再犯,要不然任何維修方案都只是空談,請準備好購買575的發票及相關維修單據,直接向消保官申訴,只需花幾分鐘時間,填寫好網上的申訴單據,就能把發球權取回自己手中,千萬不要讓自己的權益睡著了。
感謝上面這位大大的提醒,其實我已經有向消保官申訴了,會再次送回只是想讓消保官確定其中的狀況,如果這樣再搞不定,我希望可以請消保官要求多普達不得再向消費者宣傳不實資訊,也就是多普達宣稱的『有效解決方案』其實是無效的(官方還宣稱,加上新對策後,將可以解決先前的issue,在法律上這樣的用詞就是保證了),期間與多普達往來的 email 我都 cc 了一份給消保官,真可憐為甚消費者要搞成這樣,其實手機好好的沒事我幹嘛要讓多普達拆兩次(我又沒弄壞他),我只是想讓多普達好好的閉上嘴,順便讓他們把客服的 sop 改掉,然後當然還有後續...
這是對岸的解決方式http://bbs.mscommunity.com/forums/ShowThread.aspx?PostID=29750小弟已經試過,真的有效,改完後已經持續使用2個多月,一直都是正常的!有興趣的朋友可以試試!
這張圖,可以更加確定他們也知道這個問題了客服的回答不是裝笑唯嗎~不過我也覺得奇怪,之前大家都已經再勸不要買Dopod的東西了很多人明明爬過文知道客服爛到不行,官網的資料也是乏善可陳還是一堆人願意跟它賭看看(我朋友就不少個). . .唉~~攤手Libretto