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聯強的維修報價真的太誇張(P3702勝利機有牛頓環)

在約半年前入手P3702勝利機,一直使用到最近,螢幕發生牛頓環現象!導致觸控不靈每天需要定位3-4次,爬文爬了好久螢幕偏差情況越來越嚴重。
就在6/23我到台灣大哥大送修(聯強2年保固),清楚跟服務人員說明狀況,報修單上也註明"觸控不良"

2天後收到聯強報價電話說要8300元,沒聽錯就是8300元!
當下直接問是啥原因,客服說"因為您使用非原廠所提供的軟體(我有刷三重巨砲大的ROM),導致基板故障因而使觸控螢幕功能不正常要換基板"
我驚訝之餘也沒想太多的就說"修吧"

5個小時過去越想越不對,打電話到客服請他取消維修!客服一開始跟我說手機已經維修好了,我說"那把他回復到維修前的樣子就好,300元檢測費我會付,8300的報價太誇張了! 我不修了"隨後客服叫我稍等並回答手機會送回台灣大哥大。

今天台灣大哥大打給我說您的手機取消維修已經送回請我去領,我就去領了! (沒花半毛錢)
手機回來之後我發現原本在螢幕上的牛頓環消失了,觸控螢幕也正常了,使用上一切都非常正常!
那維修客服是跟我報那什麼價格"基板壞掉8300",請有類似情形的大大們不要再受騙了!
就跟摩托車在不熟的店修理一樣,他們只是想用多些名目收點錢,實際情形並不會如實告知~~


2009-06-27 15:39 發佈
所以我才說
我非常不信任通路商的工程師
價錢都隨便報的
切記切記
不要傻傻的被當凱子
繼續留長頭髮,繼續認真唸書,繼續努力運動...
P3702勝利機 故障率式乎很高.......
我的也有這樣的問題 不過我沒刷ROM
沒錯啦,聯強根本就是搶錢.螢幕壞跟刷機有個啥關係阿,我也是受害者.明明是螢幕出問題,就通通怪在刷機身上.真的是刷壞我認了,P3702螢幕觸控有問題已經是公開的秘密了,聯強不快出來處理還耍這些小動作.把消費者都當做白癡是吧.不要人刷機就把軟體做好依點.把自己的錯全部推到消費者身上.不會修那就不要擺闊說什麼狗屁兩年保固,都不要保固手機賣便宜一點算了.這樣的保固跟沒有依樣,我買wm手機不能灌軟體那我買幹嘛.我買一般手機就好了阿.我還在送修當中,我一定要捍衛我自己的權力.也一定要聯強盡他們的應盡的義務.敢說保固兩年就各位那就阿莎力一點.各位p3702的用戶千萬不要傻傻被乎巄了.
聯強工程師真的很瞎,舉凡麥克風故障,聽筒沒聲音.....等小毛病,檢測結果就是.....受潮,那我也會檢測啊!還要你來喔!
我也送修了...也是直接送台哥大...
原因是熱偏移...
結果一個禮拜後去拿..我看聯強應該只幫我重灌ROM...
然後相簿多了甚麼測試圖片的照片
見鬼了...我觸碰螢幕壞掉關相機啥鬼事情....
通常背蓋底下會卡些灰塵...拆開來一看...灰塵都還在...
是連背蓋都沒拆過就對了...
拿回家後果不其然...熱偏移馬上又來了...
隔天送回去當場試給我朋友看(他在台哥大直營上班)
有點想叫他打給聯強飆人.....
呼嚨人也要有個限度吧...
幾個月前送修聯強一隻SE的手機,手機是修好回來了,但是後來發現機殼怎麼會不密合,拿到一般通訊行請老闆幫我鎖緊,老闆還說「螺絲只旋了一半不到,有可能是他們(聯強)維修收件太多太忙了」。聯強的這種維修態度令我不敢苟同。
本人之前手機技嘉g-smart i300 不慎壓壞螢幕,聯強報價5400,後來想想技嘉原廠維修站也在附近,便送去報價,結果技嘉原廠僅要2100,聯強報價足足可讓我在技嘉換2.5片螢幕,嚇的我趕緊向聯強客服投訴,以為是不肖員工作怪,沒想到客服人員回復:依公司的營運成本計算,這個報價無誤! 哇靠,聯強根本就是“來搶”的!各位打拼的兄弟,“拂去啦!”
這個問題我也遇到...我是鑽石機...我送去神腦,,,,不但不用錢,,,上蓋跟面板...全部都換新的給我...
高雄的神腦服務的確相當好(我都是去中華路跟七賢那家)
LCD 主機板 背蓋 外殼 Mic 鍵盤 我的Diamond全都換過
沒想到最近換成HD變成聯強保固(二聖路那家)
想去換個天線蓋 小姐跟我說 要怪就怪我當時買機子沒檢查好
是我自己的責任,換天線殼小小一片要600 還沒有貨 要等最後就不換了
我心裡想 如果什麼都要收費那還要你們保固作什麼?
真是@#$@Q#%$#^*
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