p552w通話聽筒聲音(已解決)

話說12月初敗了一台黑色的p552w,整體效能上是很令我滿意

不過最近講電話的聲音讓我很苦惱,其實剛開始就有發現了

只是不以為意,以為是偶發現象

就是它的聽筒聲音竟然會"破音",搞得我很不舒服

無奈爬文也找不到相關解答,但是找到一堆p750用戶也曾有這樣情況

可是有滿多人維修經驗都滿無解的


想請問板上有人的p552w有這樣的情況嗎

這部分一定要送去皇家才有解嗎?有辦法只更新韌體就解決嗎(嘆...)

應該無法吧我想

誇張的還有用usb充電的時候還被電到過,只是單純的拿在手上而已耶...



謝謝各位看完阿,如果大家也有這些情況就回報一下吧

真的是我買到機王嗎?????????(嘆...)


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2008/12/16 傍晚送去嘉義皇家送修了

有新的進度再跟大家報告

祝福我小黑能平安度過這次啊啊啊啊啊...

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2008/12/18 下午去皇家拿回來了

很遺憾的工程師說解決了是騙人的

我當場測試之後情況根本沒改善

我問他那維修了甚麼

他說幫我刷了rom,但是重點也不是刷最新的(他說那個還不穩)

重點不是那些

而是還沒維修好為何要我去領取了

最後他沒辦法才說那不然要調機板換換看反覆測試一下

我聽到我真的很火,要不然原本是怎樣

想說讓我去領然後他把話筒調到最小聲我就聽不出來了嗎

真的是浪費我時間跟金錢

我從斗六來回嘉義很閒嗎



還有新機就要這樣被拆拆試試的真的也讓我很煩

重點也不知道這樣就是弄得好嗎

抱怨到這邊了

請問有誰可以提供有效的客訴管道讓我使用嗎

我可以要求換一隻新的給我那隻留給他們慢慢去測試嗎

謝謝各位

懇請大家給點意見

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2009/1/5
託各位的福 我小黑的問題至今已全部解決了

在這邊也要非常感謝華碩客服人員的積極協助

他們其實在我12月中問題剛發生的時候就主動聯絡我協助解決這個問題

過程往返就不多加贅述了 最後經過不斷的處理終於在最近讓問題都解決了


在這邊我也不是要多吹捧煎肉盤石啦

只是在這次的問題當中我看見了一個企業的誠意

對於我的問題(我也不知道算是個案嗎?)

姑且算是好了 但是對方客服還有RD都有真的在處理以及固定時間回覆我他們的進度

這點真的讓我一個小小的消費者感到很貼心

直到最後圓滿的落幕(迷之音:不枉我死忠華碩迷的2台筆電2隻ppc了)

BTW 問題解決了不過也讓我想投奔HTC陣營的念頭胎死腹中了




2008-12-16 15:14 發佈
火焰0620 wrote:
話說12月初敗了一台...(恕刪)

現在好像還沒有新的韌體可以用
不知道跟P565是不是同一個聽筒
P565放到最大聲不會破音
WM手機有時就會這樣嗎?
偶爾會注意有 但我還沒覺得困擾
我上一隻p535就不會這樣

現在這隻p552w真的是被煩死

而且聽筒聲音感覺真的愈破愈大

到底該怎麼辦
看你當初購買的經銷商肯不肯換吧...
一般跟華碩凹,最多就幫你換機板
不過鬧厲害一點..也沒人敢保證不會換給你
改用藍芽耳機吧
火焰0620 wrote:
我上一隻p535就不...(恕刪)


耶...

可是我用這一段時間也都沒有發現破音耶

這兩天接電話的時候有稍微注意聽看看

也都沒有發現破音的問題說

音量開到最大聲 我是第一批入手的機子
不知道有沒有人可將手上機子的SN秀出來看看

因為今天有找了一台測

那台跟我的SN相差10號

結果一模一樣,也是破的超級誇張

我也試了別家電信的SIM卡,結果都是一樣

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