由於前些日子小弟送P320 到皇家更新軔體到V4.10版,
於是順便請工程師查一下保固的到期日確實只有保一年,
不過工程師補上一句,PDA手機他們認定都是保2年的.
當時我腦中全是問號???????????????
昨天小弟特別跑到光華的蔡家國際問道,
結果看到那張VIP登錄卡上只寫華碩原廠一年保,
後來不死心打0800再次跟華碩確認,結果他們輸入續號也是看到一年保,
不過那時是NB客服幫我查的因為禮拜天PDA手機的客服休假,
NB客服說會請PDA手機相關人員禮拜一上班再打電話跟我確認,
今早他們上班有打來跟我說是2年保沒錯
,我有回他們說那你們VIP登錄卡上及皇家工程師跟客服員輸入續號從系統查得到都是一年保的答案,
我更提出連他們網站都寫手機保一年,PDA保二年,
他們說可能是他們搞錯了,
也承諾將會回去將會檢討改善,
小弟也希望他們既然都說務必再網站寫清楚PDA手機保2年的條款,
免得維修時造成保固期的爭議,
他們也允諾了!
所以雖然神腦只保一年,
但華碩的PDA手機產品的確享有原廠的2年保固的!
真是個好消息!提供給大大囉!
