<請教>我的636有不少問題

首先是ASUS GO的問題，我用語音指令：導航到A～ 636回應：導航到A～但是路徑規劃卻不是這樣一回事，變成導航到B...捨棄用語音指令，用功能表內的路徑規劃就沒問題，這是啥原因造成？
問題2.開導行軟體，我的636背光會自動關掉，重新打開不到幾秒又自己關掉，這樣開開關關最後就是死當插屁屁，一定要插著車充底做才不會關背光，有時候還會自己重開機。
問題3.因為語音導航有以上問題，灌了tomtom navigator，但是辛苦建立的最愛及自建景點會莫名其妙消失，景點提醒（如測速照相、收費站等）也都要重新設，這這這...是怎麼一回事啊，已經自動消失4次了～我的機子是不是需要維修了？
PS問題1、2不會因為系統恢復原廠設定值而解決。