• 2

有沒有大大跟PC家退P535被要求500元解碼費的?

我之前因為跟PC家退P535,
被要求給他一個完整的彩盒,
所幸熱心大大提供才解決這個問題,

結果今天又打電話來.
說因為我已經用了TOMTOM且註冊了,所以該手機被鎖機,
我必須繳交500元解碼費,pc家才讓我退.

我真的大惑不解,如果不能使用TOMTOM進行GPS,
我怎麼知道該手機功能是完好無缺的呢?
並且,由於我拿到手機時,他所附的minisd卡本來就已經跌落在有封條的盒子外面了,
所以我完全沒有破壞或拆封任何盒裝或包裝,
但確實我有照上面的序號進行TOMTOM的註冊.


這樣的解碼費用是我該支付的嗎?
有沒有其他大大在PC家退P535有遇到這樣的問題呢?
還是我被凹了呢?
2007-01-04 15:08 發佈
軟體的東西 基本上註冊過就無法退貨
如果是試用但是沒有註冊,就不會有這種問題
大大您申訴成功的機會應該是沒有了
.....
解碼費是PC家跟TOMTOM 或華碩的事
你可以不用理他
如果對方寄存証信函給你
就找消保官吧。
個人也覺得應該打電話問TOMTOM或華碩客服,反應這個問題,因為TOMTOM註冊過,解碼是PC解嗎,如果不是的話,那是要付給解碼的廠商嗎,那能解的應該也只有TOMTOM吧,所以個人覺得先打電話詢問更清楚才對,不一定打給TOMTOM或華碩客服,一通電話,就幫你解好了,根本不用讓PC要求這500元費用,並且對方是說付費來解碼,而並非是說付費購買一套新的TOMTOM,解碼那須要那麼貴,並且真的將TOMTOM那一組號碼寫下來,一組號碼也只能對應一台機器,根本也沒意義。
那個應該是pchome的配合廠收的,據理力爭吧,
你會贏的,講這些歪理,都快聽不下去了。
p535我是在這網購的,tomtom註冊過就不能退...
大大算運氣好的了,想想要是你收到有任何一點瑕疵的新品,你也會不高興阿!!
印象中,tomtom註冊過,就算回復出廠設定,清光所有資料,也不用再輸入一次註冊碼了.
eric92 wrote:
p535我是在這網購...(恕刪)

好像你註冊後會在記憶卡上留上註冊資料,所以你註冊後就算回復原廠預設值一樣不用在註冊了,至於TOMTOM註冊不須留資料,如果啟動碼忘記或不見了(授權碼的卡片不要不見喔),你只要用PDA連線上網後直接線上啟動輸入授權碼就可以啟動了。
不用想太多,直接找上消保官。

你再這邊問人,討論,得到的答案都不見得是正確的,倒不如直接殺去消保官那邊,說明情況,填個單子,消保官就會直接幫你處理到好,不過過程衝你可能要出面幾次就是了,但是也絕對比你在這邊問東問西不知所措來的好。



為什麼我會這樣說?因為我以前也是遇到類似的情況,求助無門,廠商看你是市井小民也不理你,到處碰壁,一整個火。

後來就什麼都不管了,直接殺去消保官那邊跟他面談,了解情況後填個單子,隔天下午就接到消保官電話,已經處理好了,可以直接去退貨。


我是在花蓮喔,花蓮這裡的消保官都有這種熱心程度,我相信西部的消保官應該也是一樣的。
我提供一下01的經驗給您參考,目前p535大多都是由聯強出給經銷商的,所以pchome的供貨商應該也是聯強貨才對,01也有幫網友辦過新品不良換貨或是7天內退貨的(一位)我們都沒碰過聯強要求我們跟客戶收500元的問題,以上提供您參考。
請多多點擊贊助商廣告,有贊助商的支持才有穩定的Server和快速頻寬。
軟體如果已經註冊的話,基本上是沒辦法退的,消保法裡面有說明了。不信的話可以上PChome去買一套Windows XP或Office然後把它註冊下去然後去問看看能不能退就知道了!

基本上如果要試用,硬體怎麼用都沒關係,軟體的部分都不要去碰它,除非你已經決定要購買,除非新品不良七天內可以退,否則以軟體註冊過,是可以不讓你退貨的。它跟你收五百應該是軟體的費用了,也就是說可以退但是軟體的費用你要支付,既然你已經註冊的話,付這軟體的費用我認為是合理的。
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?