519tony wrote:
電池 VS 記憶卡 ...(恕刪)
電池的保固廠商有特別註明，不管合不合理，我買了就表示我接受！
這次我爭的是，tomtom mini SD 我沒有在任何 ASUS 公開的資訊中找到相關保固條款。
在購買時也沒有明確被告知是贈品（由包裝盒上的資訊，我的認知為內含、內建而不是內贈），
而ASUS確以不公開之內部規定拒保固維修，我個人覺得不合理。
剛才吃完晚餐，把所有的文件準備齊，裝入信封，準備明天投完票用
掛號寄到消基會。正在Google一下要怎樣向消保官申訴，還有X週刊
及蘋X日報讀者投書要寄到哪裡時，突然手機聲響起 ....
有位自稱為華碩客服部經理的葉小姐來電，非常客氣的告訴我，
他們在網路上看到這篇文章 bla bla bla .................
贈品保固三個月是華碩公司的規定 bla bla bla ...............
華碩非常抱歉造成我的不便 bla bla bla .........
比較重要的是他們下星期將請貨運以來回件的方式將一片全新的
tomtom mini SD寄給我並且收回故障的mini SD；另外還問我
買那片創見 mini SDHC 4G花了多少錢，他們將以匯款的方式全
額支付 ....
ek500 wrote:
有最新進展了，來向大...(恕刪)
"mini SDHC 4G花了多少錢，他們將以匯款的方式全額支付 ...."~~~
挖!!真的有嚇到我!!我以為只會換一片新的1G給你耶!!!
我的miniSD 卡, 也在上個月突然故障 ( 電腦讀卡機可以讀到資料, P535 就是讀不到 )
Asus 維修後也是說不保固記憶卡 .
不過說到P535 的品質,
小弟也是有點氣.
小弟買P535 到上個月剛好滿一年,
當初花了2萬多$$,
為的是看中這台的外型設計.
( 小弟當初覺得要多多支持優秀的台灣的工業設計 產品 ,
這方面台灣才剛起步, 也想鼓勵華碩能繼續投入這方面的研發,
因為華碩在這邊面的確是很用心, 也投入不少金額和人力 )
但經過這一年的使用中, 狀況連連. 例如:
1. 通話常常會到一半斷線. ( 尤其長時間通話, 大約10次會有一次莫名斷線 )
有時的是收訊明明滿格, 可是第一次按下通話卻撥不出去（情況就像是沒有訊號按下通話鍵的情況一樣 )
, 有時甚至要撥到第三, 四通才會接通
( 小弟很確定不是電信公司的問題, 因為之前小弟同時間有暫時用別家手機一段時間, 都沒此問題 )
( 且韌體也一直是保持最新 , 沒有使用 Tomtom 或papago , 軟體也只裝 sbp plus + diary + weather )
2. 去年剛開始時 ,使用 畫面鍵盤撥號, 常常按 2 卻變成旁邊的1 , 剛開始小弟以為是我手指太粗.
不小心按到旁邊的鍵 , 後來看了mobile01 討論, 才知道是LCD 觸碰螢幕會嚴重飄移 .
且寫字時如果力道太輕, 辨識率也不高
( 這點真的很嘔 ~ 因為我冤枉自己一整年, 也竟然忍受了1年這種狀況, 事後覺得很不舒服 )
3. 掉漆問題~這點太多人抱怨, 小弟也有這問題, 但小弟是商務使用, 倒是不介意這問題
4. mini SD 卡剛滿一年就讀不到了, 但SD 卡放到電腦的讀卡機卻又可以讀到資料. 看到也有人有這問題, 對這品質真的是很XXXX , 也可見asus 進貨的SD 卡真的有問題.
其實華碩讓我喜歡的優點很多,
像是維修據點和品質/速度真的是比其他公司好.
消費電子產品的工業設計也是比其他公司優秀.
但在產品在cost down 的過程中, 品質下降太快的話,
也會慢慢抹滅消費者對華碩產品的好映象.
像我最近想換機, 也還在猶豫重新回 HTC 的懷抱, 還是繼續支持Asus .....
最近還要裝家用的SAP server, 要用asus 主機板 還是 微星的.......
( 這是每個消費者都會產生的念頭, 華碩真的要在加油一些 , 畢竟我也是華碩的股東之一耶 )
小弟有各問題想請問大家和樓主,
我的SD 卡和樓主的情況一模一樣,
上星期皇家維修也是說只保固3個月,
在維修中心說不保固後, 小弟笨笨的就跑去買kinston SD 4G ,
我是否有權力可以根據這個例子去要求ASUS 維修我的SD卡呢 ?
很擔心維修中心會有理由拒絕我的申請.
如果華碩真的不比照樓主的狀況給我,
我是不會去據理力爭,
但只是未來我就永遠就不會買華碩的產品了,
大家認為呢 ?
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