,,年後去皇家詢問免費換殼,,被拒絕了
工程師判定為非掉漆
兩相比較下,, 銀色不像白色會那樣的大片掉漆(如上附圖)
~~白色的為 96年9月購買~銀色的在96年3月購買~~~
銀色一般都是皮套造成磨擦痕式掉漆或觸控筆口輕微磨擦痕,,,
從抽號碼牌到送件完成不到十分鐘，相當的快速.....加分
在填寫的過程中客服人員詢問的很仔細........加分
而且過程中還不小心瞄到裡面的工程師好像在打仗一樣，並不會因為沒有面對客人就一副要修不修的樣子。.....推到頂
光這些就讓人感到皇家維修的積極度。
再來查維修時因為留的是朋友的電話，但是單子在我身上，所以沒有聯絡到我，對方還跟我道歉。
真的是〞太甘心〞了
皇家..加油..不要再跟以前一樣了
http://fanyunwen.yah.com
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小弟96.2月間購入P535銀色版，原先使用正常，後自刷WM6後會常發生自動斷電的狀況，自己手賤玩音量鈕旁的小開關(墊紙片)後不小心把那個開關整個弄掉下來，所以就送修啦，97.8.22送光華皇家，送修時詢問接待人員是否可換白色外殼，後工程師電話聯絡說可"銀換白"但要自費，共六塊殼報價1200元整(新台幣)，不確定是否含觸控筆(因為原本銀機是黑頭的)，爬文有看過有人換殼報價含觸控筆1XX元，目前還在等待測試機器中，但已確定以後我的小銀會變成小白啦，供友可能跟小弟一樣想要換新衣換個心情的大大參考~不過倒是開始擔心起白殼掉漆的問題啦~雖然打電話來的工程師說他自己也用P535小白~他說他的都不會掉漆= =，希望不是只是在提振消費者信心阿~~!!
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