先前在payeasy買v900,
後來退貨了
今天客服打來
說我少退了贈品
少的是胖胖筆和麻將光碟
問題是我根本沒拆配件包
只有用機體而已
好煩、、、、
不知該怎麼處理
我又沒拿
而且。 我也不想要筆跟啥光碟的
這該怎麼辦
和消基會反應嗎？
應該是payeasy的合作廠商的問題吧…??
當初還說我把保護貼貼上螢幕,要我賠三百
我就跟他講,那不然刮傷螢幕我退貨你要我賠五千的螢幕嗎?
然後我跟我朋友拿了一張保護貼,我很明白的告訴他300我不可能出
要保護貼自己請快遞來拿,少在那邊廢話
後來又說我三星藍芽耳機的塑膠蓋不見了
我就跟他說,你出貨來就沒有了,你要不要調你出貨包裝的照片或錄影帶證明你有放?
我手上沒塑膠蓋就是沒塑膠蓋,不然你要怎樣?告我嗎?
要告我你請法務直接打電話來,我請我office的消保官跟他對話
後來他就沒打來囉唆了
如果你確定沒拿什麼胖胖筆,建議你先確認你購買的頁面有沒有說"送胖胖筆"
就算有,請他調閱裝箱的錄影帶或視訊
如果沒有,不好意思,你就強硬一點沒這個東西
不退貨就申訴消保官(不是消基會)
告知消保官PAYEASY退貨遭受刁難,7天內不給退貨
並且來電要求你退還當初包裝內所沒有的東西(前提是你要確定真的沒有,且無出現在網頁上的贈品)
你大可去申訴,我有所有的信件往來都可以提供給你的消保官
這種惡劣的慣例我見一次幫一次
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