滿心期待,因小弟只是希望能有手機功能,GPS,記記行事曆,無聊可以玩玩接龍.
發現X600 不管是規格也好,體積也好,都符合小弟需求.
結果買來是惡夢的開始,
用2禮拜是觸控螢幕不動作,當時剛好我工作在倚天旁邊,就走路過去維修(小弟剛好也是做PDA的PM),想想產品
偶爾也是會有小問題.不介意.維修後,他也幫我更換觸控銀幕,更新ROM. 一天搞定.想想服務也不錯.
誰知道惡夢來了~~ ( 更新ROM 版次:030 0382 )(小弟沒摔過機,也沒泡過水,更沒淋過雨,也不放屁股口袋,根本就快把他供起來放)
一天裡面我手機可以一直從新開機, GSM 找不到服務網絡, 要不就 SIM卡沒插. 按reset 都沒有用,這些狀況只會
一直重複. 只能拔掉電池, 再開機, OK了, 可是通沒兩次電話~~可以突然斷訊. 然後又是一直重複以上動作.
前幾天更過分,晚上充電,隔天早上拔掉電, 按開鎖鍵, 螢幕沒動作,LED 也沒有閃, 插上電,又重新開機,拔掉後,電力顯示100%, 螢幕自動關機後,完蛋了~~又開不了, 接著我只能插著電開機. 然後我回復出廠設定.~~OK了.
但是電力只有30%~~( 一整晚+一整天充電 )~~
這兩天還是偶爾GSM斷訊,找不到訊號,SIM 卡找不到. 處裡動作都一樣, 拔電池,再開機.
我能換機嗎? 可是我怕換機後還是老問題, 小弟也是玩RISC, 這樣真的很沒信心.
有沒有同好可以告訴我怎麼做,幫幫我一下,畢竟現在物價飆漲,萬把塊的手機就這樣報廢嗎?
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倚天的回覆mail
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親愛的張先生 您好
感謝您的來信。
因無法以電話連絡您，故以email通知您，您的機子已於今日早上完修，並於下午寄出給您，謝謝您。
若是您對於產品有任何的問題，歡迎來信告知，或是您可用
以下列任一方式與我們聯絡，我們會有專人為您服務，謝謝您 !!
1. 客戶服務專線： 449-5168（全省直撥，不須加打區域號）或 02- 2657-8008
2. 客戶服務傳真專線：02-7721- 8000或 02- 8751-8326
( 煩請註明您的姓名、電話、產品序號及您的問題 ，我們會儘速與您聯絡 )
最後，倚天資訊祝您
財源滾滾
事事順心
倚天資訊 客戶服務中心 敬啟 2008.09.05.
Joy Tsai/AI/ACER
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各位大大~~有沒有注意到,最近倚天客服 E mail 整修,所以我的 回覆是 ACER 客服給我的.
整的維修客服小姐口氣還算不錯( 內湖總公司 ).聲音甜美
,態度也很好.問問維修後狀況以及問題,也給我回復.
重要的事~~~~他把我ROM 更新到 0383 版~~網路上還是0382版.
是有點小爽~~因為拿到更新的版本,但是這樣我是不是當做白老鼠在幫他們測試阿~~~
不過整個過程還是覺得不錯,建議有維修還是去內湖總公司, 維修速度比較快.
可是這只能勸買倚天的手機的同好. 要是下一隻smart phone 我一定會換別的品牌.
