管道來自光華.Nova.燦坤.豐澤.東森.各大網賣.Yahoo網拍
深深感覺客服的重要性
(雖然以前就知道啦，但從來沒有在一個月的時間內跟這麼多廠商同時做比較)
小時候(一個月以前我還沒過生日都叫小時候)買東西，總是看遍各大討論區，到處比價，深怕買同樣的東西比人家貴一元，或是花差不多的錢比人家少幾個功能，測試數據比別人減幾分。
一定歲數之後
，真的沒這麼多閒時間了，買東西的等級意義跟目的也跟以前大不相同對金錢使用的敏銳度有增無減，但是方向視野也從相對性的比較變成了絕對性的愛好
這裡面購物經驗目前最愉快的，當屬從東森購物買入的倚天M500
價格不算太貴.2萬出頭附贈了藍芽GPS跟車架(都轉手賣掉了，換得兩張半小朋友)，24期分期
東森雖然東西貴又常被罵到臭頭(主持人的專業素養實在不夠，不過都是比吉米大還強的勸敗高手)
但是客服的用心實在沒話說
寄件快，包裝完整是基本的
到貨三日內也會打電話來詢問使用狀況(我知道你怕我無故退貨啦)
這是一個成功購物頻道的必須也就罷了
令我比較驚喜的是倚天的客服
不但於東森之後就打來
對於我使用上的一些抱怨(藍芽耳機聲音小，相機濫)
也都有明確的答覆(下一版驅動會改善，雖然不知道會何時推出?改善到哪裡?)
而且態度非常之好
令我把這台本來就還不錯的機器使用的一些不愉快拋到九霄雲外
昨天不知道為啥
電源按鍵突然鬆動，PDA功能正常卻無法經由按鍵開關機
遍尋討論區看不到類似問題
剛剛我又打去給客服：
嗯...語音..是要轉接很久吧
咦...立刻有人接了..(迷之聲：你買這台的能見度低，客服人員面對客戶少就會處理快啊)
溝通過程中仍然是態度良好
我無法確定買入是否超過七天但是總之就是那時間上下
客服人員要我稍待後，20秒後就回覆我可以幫我換新機
不過..倚天目前缺貨中
...要三天後才可拿機器倚天可以一進一出宅配送來
而我手上目前只有這隻GSM手機，希望可以儘速換到
客服先生也答應我幫我想辦法到門市換貨
整體的感覺非常迅速而舒服
當下就決定敲入倚天股票100張
..呃..不是..是去加買G-Stock往後的倚天產品我也會優先考慮使用
這樣的經驗老實說是應該必備的
但是說實話在台灣的很多廠商中卻看不到幾家
所以向大家推薦一下優質的廠商
除了一些性能價格的比較外
在猶豫不決之餘，我希望各位網友可以多考慮客戶服務這一端的價值
會讓你覺得花錢是十分愉快的事情
而不是買來一大堆問題跟不爽
