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我的 X800 回廠檢修 + 要求換新品或全額退費

--------2007/11/27 17:00------------
倚天原廠工程師來電告知, 必須拆機更換相機模組.
我在幾分鐘之後便去函客服, 請求要求換新品或全額退費.
有消息再上來貼文.


--------2007/11/27 11:00------------
我是 慘不忍睹的 X800 拍攝照片 with ROM版本: X800 CHT OS 040 0363勉強接受的 X800 拍攝照片 with 最新ROM: X800_CHT_A42_040_0384 兩篇文章的作者.

今天倚天內湖旗艦店的客服小姐來電請我將我的手機送拿它們公司, 讓它們檢查看看到底是哪裡出了問題,

由於我上班的地點就在他們公司附近, 二話不說就翹班拿過去給他們.......

倚天非一樓值班客服人員的態度還不錯, 蠻誠意要幫我解決問題.

不過小弟倒希望所有擁有X800的大大們都能積極的將自己所遭遇到的手機問題都能透過倚天客服E-mail: interman@etencorp.com 反映, 讓他們知道這些問題都不是個案, 強迫他們積極的解決這些問題!!

也希望小弟今天送測的手機能夠讓倚天工程人員找到問題所在並推出更新的ROM, 讓所有擁有X800的大大都能早日脫離苦海.
2007-11-27 15:43 發佈
ha, I am here in the shop as well...
剛也把我的X800的問題列表寄給倚天了,現在就等明天倚天的客服聯絡我了
德利貨物裝卸&双順拖運 超寬.超高機台運輸.領交櫃.固定 台中港倉儲 0988287386
聽說.... (如果我沒記錯的話) , 聽說 X800 之前就在國外上市了
如果屬實 , 難道國外的 User 都沒這些問題嗎?
對於 X800 的期待度越來越底了 , 看來.... 可能要轉投 G 陣營了
+1我也把我的X800的問題寄給倚天了!!最大問題是記憶體
!+ 我終於回來了+!
我昨天去了倚天那, 我也要求他們退款..
他們的主管今天會給我答覆..
我覺得就算拿了個全新的, 我們的問題也還是在那裡啊..
國外的用戶也是有一樣的問題的在一些eten blog, eten user forum都有提到的..
想一想, 會來論壇的人基本上已經都是不多不少算半個玩家了.. 因為我們會自己找答案..
但是還有多少非玩家的人, 在那裡無辜的用這支有問題的PDA手機..
倚天12月不還有資訊展嗎? 不知道他們到底要怎麼辦呢?如果這個問題還不解決的話..




你不是在二手市場有刊登要賣你的X800嗎?? 怎有問題還要賣??..............
卓爾的老公 wrote:
我昨天去了倚天那, ...(恕刪)


大大若有退款的最新消息, 可否上網與大家分享?!

我想我會朝要求倚天退款這個方向去努力.
高速公路與快速道路最內線為"超車車道", 使用完畢(超車後)請回歸非超車車道行駛!!
全額退費
很難
但倚天更新ROM真得很快
X800
1.外型不好看
2.電池不好授換(PDA電池蓋不好拆也不好裝)
3.USB只支援1.1
4.記憶卡不好抽換,只好把X800當隨身碟但偏又只有USB1.1
這幾點讓我最無法接受
我個人認為 RAM太小是主要的問題,其他都軟體問題可以更新Firmware來改進.

所以我認為應該要求倚天無條件為已買x800的用戶昇級加裝為 128M 的RAM

對我們用戶來說, 大不了就買了這一支規格思考不周密的手機,認了,以後不再買倚天的手機.

但-, 對倚天來說,失去了口碑,失去了一群認同的用戶,失去了用戶的信心. 這些損失對倚天來說絕對
是無法估算的.

這是我第一次用倚天的手機,之前pda手機是 BENQ p50, dopod, MIO A700. 真的,我覺得倚天的
進步空間還很大.

我們算是玩家,還知道如unload一些不常用的東西(但這支手機的價值也少了),每天都在想辦法節省RAM,
以前用WM5時 64M RAM至少都還會有30-40M的RAM, 用了X800, 就算unload很多的軟體,還是只能
保持在1x M, 倚天,你告訴我,你真的有實際測用過這支手機嗎? VGA,WiFI,FM 不錯,很好的規格,但配上
64M RAM, X800 就只能算是玩具.

倚天,請聽聽我們這些真正用戶的反映. 沒聽到 或 裝作沒聽到, 那是你的嚴重損失.
我們最多只是多了一支玩具罷了.
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