• 2

震旦通訊三年保固服務之ASUS V70送修記...

ASUS V70..滑蓋手機...
近來螢幕會出現反白的情形,
不過有時還會正常
過了幾天,完全反白了,不過接受話還正常
上網查了下資料,應該是滑蓋機的通病,排線斷裂...
跟翻蓋機一樣,排線久了,應該會自然斷裂吧,只是時間上的問題...
這隻也用了二年多了,差不多了.....
後來突然發覺,這隻是震旦行購買的(當時的中華電信還跟震旦行合作)
震旦行首推,三年保固..

想說好,送修看看..

2008年4月16日,送到震旦行門市,..OK, 還沒過保,門市收件...
2008年4月23日,送了都快一個禮拜了.....真慢..想說修好了,結果門市打電話來..
------------------------------------------------------------------------------------------
工程師判斷,是排線斷裂,(ok,跟我查的資料一樣,應該不用收錢了吧)
但是看你的手機外觀,有摔機的情形,所以這是人為的因素,維修費700,要維修嗎?
----------------------------------------------------------------------------------------
當時實在搞不懂.....這個排線,應該是一種軟排線...
再怎麼樣,在機殼的保護下,我要怎麼摔到機殼裏的軟排線斷裂.....
所以我轉告小姐,請你叫工程師跟我解釋,為什麼是人為的....
小姐說好....

---------------------------------------------------------------------------------------
又過了快一個禮拜,受不了
2008年4月28日.......打去震旦門市,詢問手機下落,
小姐說待會回電....
過了一個小時....
震旦板橋客服維修的一名工程師打電話來...

強調....手機外殼有摔傷,而是因為摔傷,所以外殼會卡到排線,才造成排線的斷裂
並不可能因為是滑蓋手機用久了,而造成的自然損壞。
滑蓋手機中的軟排線,只有用久了造成的鄒摺,變型....不可能會斷裂...

會斷裂,一定是因為你有重摔過,才會造成排線的斷裂..
----------------------------------------------------------------------------------------
跟工程師說了半天,他還是強調,一定是因為重摔,機子有歪掉,變形,才造成的排線斷裂

沒辦法,沒手機用也不行,還是只能付錢維修了...........


當然...我不會否認我的V70有摔過機....畢竟傷痕是很明顯的.
只是壞掉的零件是一個......

我認為,在一個堅固的機殼中,
怎麼樣也不應該會被人為傷到的"軟排線"



我只能說.....下次...我不會再買震旦行的東西了....
雖然從來也沒有想買過......
只是因為那時候辦中華的手機,剛好跟震旦行是合作,手機是從震旦行發貨而已.....

僅發表一下感想吧......

PS....震旦門市的小姐還是很好的.....為我叫工程師趕我的手機,
讓他能趕快回到我的手上...


手機通話錄音保留....不過應該也沒人想聽工程師的解釋吧,哈....
2008-05-02 14:28 發佈
asus p750 神腦保固的
使用不到7天頻頻當機
拿去營業所後
換新機^^~
大大可拍的手機外觀來看看嗎

看震旦所判定摔機是如何
沒想到居然有人回,本來只是發一下感想而已....

有人有興趣看就發圖吧...反正當時為了留證據,早就拍好了.
不過是拿我的P535拍的,

再次強調,絕對有摔機,不過不認為這種摔機會造成排線斷裂....

http://img361.imageshack.us/img361/4118/img214soe2.jpg
http://img146.imageshack.us/img146/4646/img215sbj6.jpg
http://img146.imageshack.us/img146/1542/img216sof4.jpg
http://img146.imageshack.us/img146/7268/img221srq2.jpg


排線斷裂圖.....也太斷了吧..
http://img206.imageshack.us/img206/4030/img223svv1.jpg
很多時候國產手機廠商的低階手機為了省成本
都會用比較差的料
之前用過M303跟J101也是常出問題
維修就真的要碰運氣
二線品牌手機加維修能力不好的代理商
真的會修到很不爽
we910909 wrote:
很多時候國產手機廠商...(恕刪)

有時通訊行的工程師修了太多不同廠牌機型的手機
自己會搞混
確實有摔機,但跟軟排線有什麼關係@@?

大大要不要拿去皇家修看看

搞不好價錢比較便宜,服務也比較好

leonluck wrote:
確實有摔機,但跟軟排...(恕刪)


謝謝你的建議啦....

當時因為心裡判斷,這90%就是一個內部軟排線斷裂的問題
(手機,電腦很常拆啦,我也當過工程師...)
所以想到震旦行有三年保固,
那當然是讓他保固一下嘍...
免費的,誰不想要...

只是沒想到他的保固...是這樣做的...

再則已經在震旦拖了二個禮拜...二個禮拜沒電話本可以看...
整個LP的火都會起來的.....就讓他修一修吧..
只是我就打定主意,我會上來發一下文,讓大家認知一下
下次有摔機,就不用送震旦了啦,哈.......

所以事前我就保留了所有東西,維修紀錄,通話紀錄,
如果有人要說,我是亂抹黑的話,我也是有證據的啦,
不過大家早就知道震旦黑了吧,哈....

以後也沒機會讓他服務了啦....打死不買.
獨家販賣手機的話,我寧願換隻............

fuzzybear wrote:
ASUS V70.....(恕刪)


售後的服務果然還是重要啊...

摔機要造成軟排線斷裂....
還真的挺難想像的....

除非外殼明顯裂到會刺壞裡面的軟排線才是.....
但看照片也沒

實在直覺是震旦行在唬嚨....
~殘忍的暴龍,原來是隻特大號的雞....~
樓主...
你太好說話了.....
如果是我的話就會給他客訴到死!!
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?