講完電話再放一旁 過一會想說手機怎麼亮起來 結果要輸入PIN密碼 原本以為手機重開機而已
正在納悶為什麼會斷電 就順手就輸入sim卡的密碼 開機之後發現~~ 手機完全回到初始化狀態
所有的存在手機記憶體內的資料全部不見 彷彿被format一般 所有的設定都回到剛開機的設定!
趕緊用電腦連線查看 連線還出現一些的訊息 彷彿第一次連線手機一樣
真的~~ 全手機內的東西就這樣都不見了!!!!!
趕緊寫信去客服看有沒有救.... 得下面的回覆!
親愛的華碩用戶,您好:
感謝您使用華碩產品!您好,關於您遇到的問題,很抱歉,如果您之前沒有備份過手機的數據資料的話,手機恢復原厰設定會使數據無法恢復,還請您諒解!關於您遇到的這個問題,我們這邊會測試看看,可否請您提供您的使用環境及在斷電之前是否有使用比較特殊的功能或者按鍵等等,謝謝!目前我們建議您帶上您的手機至代理商處作進一步的檢測,以確認問題點.
謝謝您的支援!臺灣華碩資訊產品技術支援專線 0800-093-456
歡迎訪問FAQ(Frequently Asked Questions)頁面,在這裏您可以查看到常見問題的解決方案。
http://support.asus.com.tw/faq/faq.aspx?SLanguage=zh-tw
再次感謝您對華碩產品的支援與關愛!
敬祝大安!
Bibi
華碩電腦客服中心
簡單的來說有回跟沒回一樣 難不成使用者要天天自己擔心資料會不會不見
使用設定會不會突然被重設!!
之前比較特別的是因為滑蓋覺得有點鬆 某些電話會有雜音
送聯強~ 結果聯強送回原廠 回來是說有重灌韌體.... 是唯一比較特別的狀況
(重灌韌體回來 遊戲的分數記錄還在~ 這次format連記錄都是乾乾淨淨的!!)
其他就是一般的手機使用而已 講講電話 弄弄音樂 玩個遊戲 拍拍照片就這樣而已
回想到買華碩手機的時候被人家笑 現在想起來有點後悔衝動支持國貨了!!
當機我還可以接受 這樣無預警format我想已經超出容忍範圍了吧....
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以下是我手機內版本的資訊 已附給華碩客服協助判斷
version:ACE.PHO.070502_N_V4.0.0_J502
BRANCH:06A
PHOENX6228_06A
BUILD:BUILD_NO
SERIAL#:
mt012345678901234567
BUILD TIME 2007/05/02 20:20
MS Board
PHOENIX6228_06A_HE