對於照相功能並不是很在意,購買時就沒特別去檢查
在某天突然想試試看相機功能,發現只要對到深色物體時就會出現一堆亮點
正常待機下螢幕正常並無任何亮點.而且使用都很正常
所以我推測應是相機鏡頭上有灰塵.
於是3/20便請購買的店家看有沒有辦法清除.
並請店家如有更新的軟體版本就幫我昇級
誰知店家今天回覆:
聯強工程師拆開機板發現機板上銅箔(見下圖)脫落.
他測試時發現有時可以開機有時不行
這是外力造成.需要換機板,報價6000元
天啊..我買回來把他當神主牌一樣侍奉.沒事就放手機套.
從來也沒摔過機.
而且我送修時.除了相機以外所有使用都正常
現在他測試說有時不能開機..
3/26日聯強回覆轉回三星原廠..
3/31日原廠還是判定人為因素...
但無法交代什麼外力下會造成如此的損傷...
如果為摔傷...其它零件應該也會變形..
但其它均無異狀..更何況新機無任何摔機記錄...
3/31 聯強回覆機板報錯價.應為$5200.
還是貴啊...況且保固期間要收費我就不能接受了
手機在正常使用下莫明奇妙就喪失了保固..
總覺得他們說一句:這是人為因素,不在保固範圍內
我們就只能自認倒眉..
我該怎麼維護我的權益..
補上照片...
