[求助]亞太高階手機 Samsung F639 液晶破裂

因預約亞太手機於8/28拿到手機後(題外話:預約的音響真是騙人,根本無法置入手機.亞太真欺負人),
一直用到9/15與朋友說電話到一半開始沒電警告,就將手機充電器插上充電,準備繼續說時
發現手機開始發燙,因為亞太手機發燙是很正常的,當下我就繼續說,
沒想到過沒兩分鐘我的手機就一直逼逼叫不停..
我只好掛上電話,以為是當機,就直接關機了.
沒想到再開機時發現了手機液晶出先一小片黑黑的痕跡,嚇了一跳.馬上關機,
結果就如下圖了


[求助]亞太高階手機 Samsung F639 液晶破裂


今天中午到門市課服.客服回說只能幫我送士林維修部,因我沒有另外的亞太手機備用
所以我決定直接過去士林,到了2F維修部,工程師也是一看螢幕就說是我摔到或"擠壓"到手機
但是我才剛買這手機不久,不可能亂放或是被壓到,難道這隻手機不耐到握手機講電話也會導致液晶壞掉
工程師告知我液晶外面的是塑膠下面是液晶,因為這一台手機"超薄"所以更容易去壓迫到液晶
我對於一定是我"擠壓"到.我很不能接受這樣的答案..
況且手機並沒有外傷~
我對於這手機的品管超失望!~既然是超薄手機應該有保護液晶的措施
況且我的手機是在過熱後才發生此一情形.亞太並不接受我的說法.
說液晶是玻璃要幾千度才有可能融化.怎可能是過熱導致.這點我尊重他們的說法.因為我不懂
只是在一通電話後發生的液晶破裂(說電話前我在玩手機的拍攝,如果有問題一定會發現)

我最後只好請亞太報價換液晶的價格.工程師說她們並無法做維修
要送三星原廠.因為我需要用到手機.只好先請工程司先幫我向三星問更換液晶的價格

會PO這文是提醒大家在購買這隻手機時.好好考慮這個問題.官方認定是擠壓手機造成的話
那這隻手機,真的很脆弱...脆弱到手指去壓到也會使螢幕破裂.消費者真的很吃虧..
直接跟你判定人為.只能接受.

如果有其他可能原因,還請網友告知是否有可能認同非人為
現在,我打算等黑線擴散到影響手機使用再去更換液晶了...






2008-09-16 20:18 發佈
回覆給三星客服
如果他們肯處理
相信你的奇摩子會好一點
我想是應該找看看三星.畢竟是他們家的手機.
我明天會詢問三星的客服,亞太也沒料件維修這隻手機.
希望明天三星能給我一個滿意的回覆.謝謝你!
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