5月23日買了這隻E908,這是我惡夢的開始, 老實說,機器外觀及操作相當的不錯,那惡夢是甚?
從買的第二天開始,我就發現會開機當機的問題, 不理它? 一段時間機器會發燙!! 無法關機, 要拔電池, 我還以為手氣背, 再開一次,OK了, 不信,再重覆關機開機測試, 結過發現, 每二~三次, 一定會當機一次,當然立刻送店家, 那知老闆說要送修神腦, 一聽快暈倒, 全新機要我送修, 想想不為難老闆,結果我還是讓他送,三天後通知我送回, 老闆還信誓旦旦的說沒問題, 果然,開機正常,但我又把它關機後再重開,結果又當機, 老闆不信又測試多次, 結果又一樣的當機機率, 開10次當三次,我當場要求拿另一台測試, 結果另一台一切正常,老闆跟我保證一定要神腦換貨,我就再給一次機會,結果,5天後我問老板,他說還在跑流程,再2天後,還是跑流程,我就要了神腦送修單號,自己連絡神腦客服,結果得到的答案是,測試正常,不作處理,要退還給我,說是我的問題.
各位,我覺的這回答真是把消費者當白癡, 我決定要找消保官抗爭,這種公司,這種態度,真是無法忍耐.
我剛剛MAIL給SASUNG的客服,告知這一個問題, 希望SAMSUNG能處理,另外,下星期雨一停,我就到台北市府找消保官申訴這問題.
以前買3C產品也會碰到這問題,但店家或原廠都能已先換機再收回處理, 只有神腦最硬了.
其實, 以前也送修過其他牌子神腦代理的手機, 因問題不嚴重,也使用過一段長時間了,所以也就算了,但這一次太離普了,全新手機竟如此, 這口氣我是吞不下的.
奉勸網有買手機時, 一定要再三測試,尤其是關機重開機.
請各位網友在選購時要注意這個問題,測試一定要插記憶卡,且鰾反覆關機開機多次才可,祝買機器的人好運, 不要像我這麼倒楣買到瑕疵機.
神腦的維修工程師及及維修部主管, 斬釘截鐵告知我機器完好, 我真懷疑神腦的維修檢測能力, 這已是我第二支神腦代理,但每次送修都說沒問題一切正常,真是夠了, 等雨停了, 我就請假去找消保官.
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