各位大大，小弟是第一次來到這邊跟大家參與討論，想請問各位大大一個問題
我好朋友的samsung ace不知道下載到什麼程式，現在變成程式無法刪除，在螢幕鎖定時，螢幕會自己亮起來，會是下載到病毒了嗎?想請教各位大大有沒有什麼方法可以處理的，先感謝各位大大了
PS：我有打去samsung客服問這問題，他們的回應是說可以先到管理的地方去做刪除，不行的話就先關機重開後再試，不行就是回復原廠設定，再不行就是送修
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