請問有買D838的同好!!是否有鍵盤電流聲同樣情形???

kool

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樓主

2006-10-14 19:49

小弟發現在掀開蓋時,鍵盤處會發出高頻電流聲的聲音!!但等到按鍵燈熄掉時聲音又不見!在按一下按鍵聲音又出現!!!各位有買D838是否都有同樣現象!!??如果是我個例我想再去換一支新的!!!

2006-10-14 19:49 發佈

文章關鍵字 D838 同好鍵盤電流聲情形

tabo0514

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2樓

2006-10-16 17:41

這個情況不正常唷
如果按鍵燈發出的聲音大到可以聽的清楚
以一般電燈泡作動的經驗來看是有問題了(例如啟動器快掛點)
趕快去換支新的吧
拿到新的手機以後當場就測試一下
才不會後來又有問題
再浪費時間

kool

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樓主

2006-10-16 17:56

感謝有人回應!!!不過我碰到店家........我10月6號買的,13號發現,由於太忙14號才拿去店家問,店家說假日要等到星期一問原廠才知,今天打電話過去,他說要拿去原廠鑑定,我說難道不能換新機...他竟然說先生你超過7天耶.....

.....也才只超過一天..真是無言....更好笑的是另一個店員說V3也有一樣的情形,這一定是正常現象啦...

..靠...騙我沒用過V3喔!!就是沒發生過啊..現在只好等鑑定啦....如果到時連原廠都說是正常現象....看來要來去X周刊申訴啦....

tabo0514

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4樓

2006-10-18 14:24

不知道Kool大你收到店家的回覆沒有？
如果還沒有我建議你直接撥打三星免費客服電話
電話是0800 329 999
向客服人員詳細訴說你的情形
搞不好就可以換機了

之前在別的版看到有人就D908螢幕問題向客服部反應
得到的回應和廠商的做法讓他相當滿意
據說是既親切且快速
比一些手機行以拖待變的情形好上太多了

祝你早日解決手機的問題

kool

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樓主

2006-10-18 20:58

謝謝你的關心!!目前還沒拿回手機!!星期一送機!他跟我我說拿回原廠要4-5天檢查!!!!!真夠久...我想它應該是直接拿去聯強送修吧 > <省的我拉壞他業績.......唉...所以要慎選店家

tabo0514

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6樓

2006-10-19 23:16

如果回來情況還是沒有改善
建議你還是直接拿到三星的門市
還是一樣打三星的客服電話
詢問最近的維修點

因為很多手機行也是展轉送修
最後其實還是送回三星原廠
所以花費的時間較長

還是希望你這次拿回的就是一支健康的手機
畢竟手機是要給人方便的
不是幫人帶來麻煩
good luck

kool

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樓主

2006-10-20 9:09

恩!!!昨晚剛拿回手機!!!!!店員說原廠判斷這是正常現象.....

不會吧!!!難到這隻手機設計有問題喔!!!!