我的S7350兩週前送全虹維修
因為不小心摔到地上螢幕黑掉
全虹報價螢幕+前後殼共計4005
期間我詢問過手機維修狀況
有的小姐跟我說送到Samsung檢測機版,機版沒問題會直接在Samung維修送回
期間有小姐說我維修部分包括機版,另一個小姐則說沒有機版只有螢幕和外殼更換
當時也表示要換機版我就不修了,全虹也表示若要換機版就會直接原機不動送回。
隔兩天全虹又打來問我是不是確定要修,要的話她就通知他們家(全虹)工程師要修
我當時就心裡覺得奇怪,不是手機兩天前還在Samsung,還說要兩星期才會送回新竹嗎?
卻發現下列這些問題:
1. 電池蓋一蓋上去,發現和新殼的顏色差異甚大,電池蓋是粉紅色,新殼是超級超級淡的粉紅色
一整個手機背面,電池蓋那塊好像衣服補丁一樣難看。
2. 換電池時,發現手機行的貼紙不見了,全虹保固貼紙有被撕下重貼的感覺,回到家檢查外盒,才發現整個IMEI碼都不同了,我聽過很多維修過手機的人說,機版有時候換的是人家的二手機版,而我拿手機時全虹完全沒告知機版換過了!
3. 手機組裝很糟糕,滑蓋上推打簡訊時,邊打字邊發出組裝不良的怪聲音,我真的很後悔手機拿去修。
請問機版未被告就換過,可是螢幕和外殼確實更換了,我該如何處理?
我很想把手機退給他們,叫他們把螢幕和外殼拆掉,我乾脆新買一支S7350都還比較有保障!
X




























































































