遠傳的維修中心的維修水準及品質~~差!差!差!

本人於99年2月23日將三星手機G808因螢幕偶而顯示不良易當機為由,
送遠傳電信淡水學府特約服務中心維修,
遠傳淡水中心第一次回報配合廠商說此機無法維修,
故轉送遠傳公司維修部門維修,
遠傳淡水中心第二次回報因手機機板不穩須換機板,
本人評估維修價太高,
故選擇退修,手機送回該中心後因新進人員疏失又將該手機送修,
延宕約一星期後才將手機送回,
本人於告知後第二天99年3月23日赴該門市取手機,
發現G808手機的相機功能無法使用,即要求該中心送回處理回覆,
但維修中心竟回覆無法修復,
我告訴該中心服務人員,
我的手機的相機功能在送修前是正常的,
並經二方相互確認相機功能為正常的,
並立單據再度要求該維修中心回覆原狀,
但業者竟推說手機的相機功能原本在送修前就壞了,
不願恢復其相機功能推延至今.

維修單也是該門市中心的服務人員寫的,
內容詳細說明手機的相機功能在送修前是正常的,
經送修後相機功能卻損壞了.
退回要求回覆其功能不為過,
但業者卻推說排線影響相機功能,所以壞掉,不願負責任!
本人深覺該業者的維修中心很差勁!


2010-04-16 0:02 發佈
嗯~~~就我所知,手機都有維修廠商,和遠傳應該沒有直接的關係吔!!

維修總是要找專業的人嘛,店員也只是轉達維修人員的訊息而已~~~

建議大大把你的狀況跟店員說清楚,他們會幫客戶想辦法的啦 ,我去過的門市店員服務都很不錯的吶!!

希望你趕快把手機修好嚕!!~^^~
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