三星的售後服務...

三星的售後服務真的讓人不敢領教...
話說我的P528因汗水而不能使用...
但是三星的客服
竟然跟我說當初也沒說可以防水啊...
更過分的是還跟我說他們不會因為客戶花比較多錢買他們比較高檔的手機服務就會有差...
但是也沒這麼差吧!!!
讓人覺得最可惡的地方就是
三星還說他們的品質還有維修都不會有問題...
(我還是第一次領教到竟然有廠商能保證他們的產品不會有瑕疵的)...
所以是說我會流汗就手機就應該壞嗎??
還是說要使用三星的手機就應該不能留手汗嗎??
三星的態度傲慢真的是讓我有覺得花了新台幣三萬多元
買到的是受氣和沒有任何品質的手機...

附註:想看圖片的大大,請跟我說,我會PO上來的...
2009-10-03 20:48 發佈
文章關鍵字 三星 售後服務
P528應該就是ARMANI那一隻手機吧
只是,手汗的問題說真的,我朋友他自己也超級會流手汗
也是使用過全觸控的手機,在使用上面都沒有問題
而且到現在也都沒有狀況....
樓主是拿回去三星原廠要維修還是保固商阿
不過這樣子的狀況,應該也還是會判定人為因素吧。"主機板受潮"
很多狀況都會是以這樣子的狀況來判定...
是亞曼尼那支沒錯啊...
我原本汗水也是跑不進去的啊...
但是因觸控面板故障送回原廠之後就是我噩夢的開始啊..
但我最不平的是三星原廠的高傲態度...
說不可能是他們的維修方面的問題...
也說不是他們原廠品質的問題...還回答說P528原本就不防水的...
但是也不至於爛到如此吧...
真糟糕
好像很多大廠的售後服務都很不好
是想說東西賣出去了就不干他們的事了嗎= =

希望三星能改進啦
樓主那支一定超貴的吧!!
貴要從哪個角度看...
如果從花了三萬多元而買到這樣爛的服務品質和手機品質是很貴...
而且是超級貴...
因為原廠跟我說花三千多元和三萬多元的服務品質是一樣的...
早知道如此我當初應該就花三千多元就好,這樣應該會釋懷點吧...
我也寫mail給三星總公司了
但也都沒回應...
所以我想他們可能擺明了不處理吧..
詢問各位大大我call"水果日報"好嗎??
還是我先請教消保官呢??
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?