patrick2012 wrote:
各位!!!!我戰勝了...(恕刪)
真好...你戰勝了
傳授一下交戰守則吧!!
不然我還要繼續奮戰一個禮拜
據我問客服所知 他的登錄卡不會附在盒內 而是另外發放
我看各位還是把購買發票收好 免的到最後活動結束了 沒拿到就算了 還無法證明是21號後購買的!!
只是我問他要幾天的時間~他跟我說要他們活動組的給他們卡片然後他們在寄到家~應該要一兩天的時間
聽到心又涼了...今天的抽獎我沒份了
我是本串文章2F的受害者之一 想跟大家報告 我也戰勝了
在今天下午五點多時用I8910上MOBILE01看了一下 果不其然是災情嚴重
於是立刻打了一通電話給客服
我這次的語氣就不像之前那樣的和善 我劈頭就說這件事情三星假如不仔細處理
將會串連根水果日報報料!!!!
客服小姐(還記得那位小姐姓張)語氣突然變得緊張起來 馬上說上層已經有最新的處置作為
三星的活動小組會親自將登錄卡以掛號信方式寄給我
因為今天是禮拜五 第二次抽獎的機會已經確定損失
所以我很不客氣的臭罵一頓
喵的 辦個活動辦的2266 他們的活動小組的成員都是小朋友嗎
所以有碰到這個情形的網友們 趕快打電話給客服吧
主動留下自己的通訊地址 好讓自己在最快的速度內拿到本來就要拿到的登錄卡 參加活動
掛完電話不到5分鐘內 三星活動小組來電 主動再跟我確定一次寄送地址
並告知會在星期一寄出 大概星期二或星期三就可以拿到
以上過程供各位參考...............................
x的 還是我今天主動打電話過去問 才跟我說要用補寄的方式給我
叫我留地址 下星期一寄給我
我只能說 三星處裡的速度跟態度還是不夠積極
既然都決定要用補寄的方式來解決了 為什麼不第一時間通知呢??
還要消費者主動追蹤 看程序處裡到哪邊
活動小組辦個活動2266 計畫不周全就算了 就連個補償方案還要拖一個禮拜才會出來
21號開始的活動到今天已經30號了
我就不相信活動開始後的2~3天都沒有人投訴!!
沒拿到登入卡的 就直接打去客服叫他寄給你....
不要在等他說什麼要花時間去了解 去處裡
沒拿到就是沒拿到
既然問題是出在三星跟店家 沒理由要讓消費者花時間等他們了解跟店家間有什麼問題
而損害到消費者應有的權益
56T替代役~公共行政役 同樣是替代役的PM認識一下吧!!
幻想中
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