去年的事,三星已經完美收場!
我會繼續支持優良廠商!
原文一樣不會刪!
HTC板友惡意推到至頂!
不知用意為何!
刪
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以下才是三星真正的原本聲明稿!!!
並無標是"10月24日"
而且發稿日期是(21, Oct, 2008)
三星阿三星!!!偷過關係刪我文章!
在自己修改一下就好像真的一樣!!!
這次就算了!反正我看你24號還有啥招~最好誠實一點~釋出誠意
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Samsung Anycall聲明稿(21, Oct, 2008)
【Samsung Anycall聲明稿】
為使Samsung Anycall OMNIA i908的功能更符合消費者期待，台灣三星即日起於台灣三星電子官方網站，Mobile 01、ePrice比價王及Sogi手機王三大網站，提供「Samsung Anycall OMNIA i908 USB充電韌體更新軟體」下載服務，只要下載並安裝此軟體，即可為您的OMNIA i908新增USB充電功能，更完美貼近使用者需求。
Samsung Anycall OMNIA i908擁有頂級的設計與功能，甫上市即造成搶購熱潮，九月底於台北Neo 19旗鑑店的首賣活動更創下90分鐘狂銷100台的驚人成績，上市一個月來，只要貨到就立刻銷售一空，深獲消費者青睞。自OMNIA i908至今，透過網路使用者與三星客服部的反應，台灣三星得知消費者對OMNIA i908 充電功能更多的期待後，隨即以最快速度與韓國三星電子總部溝通，同步於韓國及台灣進行研發，正式增加OMNIA i908 USB充電功能。已購買OMNIA i908的使用者，只需至台灣三星電子官方網站，Mobile 01、ePrice比價王及Sogi手機王三大網站，下載「Samsung Anycall OMNIA i908 USB充電韌體更新軟體」，即可完成更新。
台灣三星電子感謝每一位Samsung Anycall使用者的支持與不吝指教，每位消費者的意見都是台灣三星電子最重視的回饋，為符合消費者對Samsung Anycall的期待，台灣三星也將持續努力，提供更令消費者滿意的產品並創造完美的使用經驗。
若您有任何問題與意見，也歡迎隨時至台灣三星電子官方網站http://www.samsung.com/tw/index_main.html，或來電台灣三星電子客服專線0800-329-999，我們隨時有專人為您服務。
新聞聯絡人(以下網友反應省略)
JackaLMeI wrote:
一次只能解決一個問題...(恕刪)
昨天才打電話反應16G不見的問題，客服的推託拉的說詞真是讓人生氣，還說這是個案，硬是說：「您必須幫助我們『還原』當時情況（還原強調了好幾次），工程師才能判定」，不然他們不能解決，這是有誠意解決的心態嗎？
既然說要『還原』當時情況，他也問了我幾個問題，當時作什麼動作、裏面有灌什麼程式，都答給他了，但是客服還是說「你提供的狀況還是不夠使我們『還原』當時情況」，那要怎樣？問題是你問的，而我也照你問的答了，實際上我當時只是做了usb傳輸的動作；16G耶，如果這麼不穩，我們何必花這麼高單價買16G內建，加上PDA資料莫名其妙不見真的是很扯！客服還是一副能把事情往外推就推的態度，說這次推出韌體解決只會解決usb充電問題，難道他們自己上市前不會測試重大問題，還要我們這群先買的人幫他三星debug？那是不是要付錢給幫你debug的我們?這些問題不相信國外版都沒有測過！這麼多人反應16G不見這還算個案？記憶體不見真是夠扯了！！！（還有層出不窮地小問題，藍牙配對只有電話聲沒有立體聲、Garmin造成死當、觸控不良....等）。
從他廣告打得強調他功能是如何「強大」、但卻不符事實、以及聲明稿中好像是「幫」我們消費者擴充USB充電功能的用語：「透過網路使用者與三星客服部所蒐集的使用者建議，台灣三星得知消費者對OMNIA i908 充電功能更多的期待後，......正式增加OMNIA i908 USB充電功能.....」，還有這段時間客服在回應問題的態度，三星真的是沒有覺悟，還在把消費者當白癡，我覺得大家真的是要團結一點，至少有參加01見面會的網友能串連一起向三星反應，再下一步就是向消費者保護委員會申訴，請大家建立一個觀念，商品有問題本來就是廠商要負責處理的，否則就是算他們有欺騙消費者的嫌疑，主管機關是可以開罰的，而且到時候還會在網站上公布，沒有一個廠商願意搞到這種地步吧，只是，消費者們真的要團結一點，代表這些問題真的不是個案，三星真的不要打迷糊仗，這種景氣，想要賺24900真的沒那麼容易。
cs22tw wrote:
韓國人做的爛東西誰要買阿
大家一起來拒買韓貨~~~~~~~~~~~~
死韓國人...(恕刪)
每次三星的產品說到最後
一定都會回到自大的台灣人民族主義作祟
說韓國人做的爛東西誰要買
如果是好東西你買不買
一樣不買嘛~說這麼多屁話
更何況你都買了(電子產品的記憶體絕大多數都是韓國貨)
今天的事情若是發生在SE
會有人跳出來說
日本人做的爛東西誰要買阿
大家一起來拒買日貨~~~~~~~~~~~~
死日本人...
發生MOTO那會有人跳出來說
美國人做的爛東西誰要買阿
大家一起來拒買美貨~~~~~~~~~~~~
死美國人
以上的話從來不會出現
Samsung這篇聲明稿我不知道他們內部是發生了什麼事
居然連公關人員的連絡方式都留露出來
產品有問題找公關是能幫你解決什麼??我很懷疑
聲明稿有誤撤掉，放上新的聲明稿，總是會有不好的感覺
不過大家就應該要以新的為主啊
牢騷到此
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