三星原廠真的爛成這樣?不爽!!

今天原本興高采烈的要去更新手機韌體版本~(G808)
因為我不是聯強保固...就只有三星原廠保固!!!

所以我打了電話去問三星客服...

客服說:在台南有一間三星原廠授權的服務點...(有提供手機更新)

我還特別問了客服~是"最新"的嘛?客服說:是的...

因為之前看過有大大送到聯強更新..但是依然還是A1版本

到了現場~我問了維修師..現在最新版本是多少?...他說...目前最新是A1..

我嚇了一跳~問說不是早就有B1版本了嘛?

維修師說不可能...有的話三星的技術網會有...

我說:可是我看手機論壇~有好幾個人都已經更新為B1了阿...

他說...那可能是測試版本...

我開始有點不爽..我說:人家拿去聯強更新~聯強會幫人家更新為測試版嘛?

他回:要是有新版本的會放在三星的技術網上面~

之後他打開螢幕讓我看....的確目前三星技術網上面只有A1的載點..

不過卻有B1的更新標題(不過更新檔案不能下載)

於是我打了第二通去給三星客服部...

他的回答竟然是....那可能只有台北有B1版本..台南還沒有

我轉告給維修師聽..維修師說這是不可能!!

因為只要是三星的維修據點..都是用同一個三星所提供的版本載點..

沒有地區分別....

我又打了第三通給客服部...

客服人員說...目前最新版本是A1版沒錯....

我開始火大...問說:那聯強的B1版本是聯強自己更新的嘛?

客服說:原廠真的不知道有B1版本...還要查詢...

......原來三星的原廠是這樣在做事情的

G808是隻好手機...不過客服的處理態度卻是爛透了...!!!