因為一直手用三星的手機運氣都不錯一直沒有任何問題崇D528到U908到現在的S5230一直都很穩定!所以購買手機首選對我而言當然是三星啊!誰知道8/16購買S8500後!安裝完PAPAGO軟體!就是我惡夢的開始!!!!!!!
8/17一直定位有問題!每次定位時間都超過30分鐘,打電話回購買的通訊行他建議我先到光華商場的三星客服那邊檢測一下!所以我8/18就到光華商場去了一趟!首先請客服幫我看一下軟體是否為最新版本!確認是最新的之後!開始聽到讓人啼笑皆非的回答:
小姐請問可以檢測嗎?
回答是:需要三到五個工作天.
我說我的是新手機如果有問題我要換新的!
回答是:可以幫您檢測後再處裡!(檢測需要三到五天,換新機需要七天{需附原店家購買發票}加起來不就12天
......就是一個無言)再問這樣我的七天不就過去了?????????
回答就是:公司規定
所以我就在打電話給我的原來購買的通訊行!通訊行就說要直接幫我送!後來M7定位完之後好像又沒有其他狀況我就想說這個對我並不是最重要(本身就有衛星導航只是因為送的好玩想試試看),結果通訊行還打電話給我叫我不要讓權益睡著了堅持要我送,所以就相約8/19送廠!!但是更悽慘的還在這8/19我想說在試一下PAPAGO,忽然發現一個很嚴重的問題我在開啟PAPAGO後跟我汽車上的藍芽做連結居然不能接電話(不管是撥出或是來電均有接通無聲音)這個問題就讓我無法接受了!也請大家試試看自己的手機喔!今天送到通訊行去保固檢測了!!有消息再回給大家!!!(我的重點是:如果衛星導航跟藍芽不能同時啟用??手機最基本的功能不能用,那要衛星導航幹麻???)
{附帶一提:在通訊行有當場試驗未接通藍芽執行M7是可以接聽的....總不會叫我要換車吧????}P.S順帶一提那個讓人無言的客服小姐對之前的客人回答更妙
客人要送修一台17吋的液晶螢幕.客服小姐看一看說過保固要檢測費客人原本也同意,但是螢幕一拿給裡面工程師看了一看,出來就又跟客人說現在這個型號沒有料了,要回韓國原廠申請,不知道什麼時候會好!!(總有個工作天數吧,東西賣了都不用修的喔)...........那個客人也就只好無奈的搬起螢幕回家了.........唉!!雖然是不關我的事,但是看到這種服務!!我想我要再買三星的東西以後要多考慮了!!!(我才買了一台46吋B7000
).我家的大金冷氣壞了.16年的機器,人家大金兩天就修好,都不會缺料!!大廠應該是要這樣吧!!!!!
