司機一看我就是國外回來的凱子,由火車站開到中正橋中央時,各位觀眾... 我的計費表已經跳到七百多塊,我家是由中正橋下去一直走過永安站就快要到了,但是他大哥就硬要繞環河.. 就繞一圈,快速道還沒下時
各位觀眾.. 我的計費表已經跳到一千二
我雖然那時很久沒回台北,但我還是知道即使我由中正機場包一台計程車回家不跳表也是一千塊上下
如果依照他跳表的方式,大概到我家是二千塊以上
我笑笑問司機,現在台北計程車費都漲這麼多喔?司機回我.. 那就按表跳啊.. 表跳多少就是多少
我沒作聲,也不想吵,因為我不想被連人帶行李扔到橋下
於是我撥手機到車隊的客服我問客服,請問我由台北火車站到中和跳表最多多少錢?客服一時回答不出來,我就回他,我現在剛下快速道,我的車資是一千五百塊,我只知由機場包一台車回中和也不用這麼貴,你知道吧?
中間有沒有什麼誤會?或是請你跟我說,現在台北的計程車就是這麼貴,我就照付
客服說他會無線電連絡司機問清楚情況,再回我電話,等我一掛電話,司機馬上笑咪咪的說
哎喲,對啦.. 我的計費表壞了.. 是我沒注意
我當下也就算了.. 笑笑沒回話,下了車,我付了二百五十塊車資,我跟司機說,我想應該夠吧
其實我知道他想唬爛我,我沒拆穿他是彼此留一點顏面,也是給我一個獨自搭車的女生一點退路
不然,我要有同伴,我一定報警
上了車之後, 司機知道我們其中一個的目的地是要到火車站就不太高興,
因為當時火車站還沒改建, 站前車流量比較大,
一路上, 司機就跟我們洗腦 ,說他以前曾載過一位女性, 也是要到火車站,
他請他提早下車, 那女生不肯, 結果就被他打了一頓,
那司機最後還加了一句 :[她以為她是女生 我就不敢打她哩].........
結果 ,當然是我們三個全部在火車站前的前兩個紅綠燈前就下車了(不下車 ,難道要被打?),
三個人提著大大小小的行李 ,只好再叫第二輛計程車.......
後來, 雖打電話到小港機場抱怨, 也提供了車號,
但 對方說, 不是他們管的, 總之, 最後就不了了之.
那次地點我不熟
就叫了車
結果從成功路4段單號邊上車(湖光市場公車站)
司機就開往東湖,從某隧道開到三總旁邊
我提除疑問:剛剛直接進61巷-星雲街-內湖國中-三總 應該進非常多
(我對目的地完全沒有地理概念,所以一開始看他開往東湖我沒有發現有問題,直到出隧道發現是在三總才知道不對)
但司機冷冷的回我:我們都是開大路不走小巷子(41巷是雙行道,很正常的寬度)
為了安全當下我就算了
回程時又叫了車
確認去程被多收了至少50元
才打去客服投訴
客服先去調閱衛星記錄
才回覆我處理方式(司機被停機3天+上課訓練+退50元)
我覺得這樣很好,有衛星記錄,保障司機也保障乘客
所以往後持續不斷的搭乘
因為我知道就算司機不好,公司也會給交代的
我被拒載兩次...
一次是叫車服務
當天2013年的初一的早上,準備出發旅遊...必須將飼養的兔子送去寄宿..路上計程車不多..所以用叫車的
幫兔子打點好全部的行李後,將兔子關在外出籠..
準備下去搭車..走向計程車窗戶邊時..司機大吼..怎麼你們有寵物..有寵物怎麼不講
這邊先說明.外出籠大小比一般小型犬在小一點..兔子是成年獅子兔..再怎麼大也不像獅子
被吼完當下先愣住...想說在撥電話叫車時語音並沒有提醒說若有攜帶寵物要另行報備
當下先跟司機說..咦?我們不清楚有帶寵物的話需要另外告知耶..而且你們語音並未提醒
司機非常憤怒的吼叫..你們有帶寵物要講阿...(剛講的好像都白講了)
所以在重複一遍..我用語音叫車~你們系統並沒有提醒說有帶寵物要事先說明
司機仍然憤怒..我不管拉~你們有帶寵物要先講阿...
火都來了....我直接問他你是不是不想載? 司機非常不客氣的說~對拉
我馬上就說..好~沒關係..我再跟你們公司反應...司機完全無所謂..去拉~沒在怕拉,<==司機講的喔,不是我的os(超火大了當下)
打電話去客服..客服表示另外派車需要等20分鐘...想說過年期間沒辦法..只好等了
等待過程中..同一台車(編號是8000還是8800有點忘了)還特地載了客人從我們前面繞過去..像是說..怎樣.就是不載你
出遊會叫計程車..表示時間都是抓的差不多..基本上等了30幾分..還沒車來..跟人家約的時間都過了..
還好有位好心一般普通計程車..他開到我門面前..說看我們站很久了..問我們要去哪..我當下第一個動作馬上把手上的寵物籠拿高問司機...請問可以載他嗎?原來寵物這麼可憐...
那位司機非常客氣的說..當然可以阿!當下我真的絕得那位司機是天使..可以當我兔子的乾爹
再路程中..我們不斷打電話去客服投訴..並希望得到台灣大車隊的處理結果..音訊全無
第二次..
在今年六月..一樣是出遊回來,搭捷運後.想坐計程車回家順便去接兔子..路邊看到一台台灣大車隊..想說再試看看問一下...
跟司機說..請問等等可以順路過去接寵物嗎?兔子
司機馬上回..不行不行..窗戶馬上關上開車走人...還好不是特別的日子..滿路計程車..不稀罕拉
馬上招了一台大都會..一樣先跟司機說明..司機先愣了一下..我說有外出籠的兔子..司機才說..喔,可以阿
所以說..台灣大車隊..你們可以再惡劣一點
今天如果我的寵物會弄髒你的車..我道歉..關在外出籠內..基本上就像一個箱子..如何弄髒..如何發臭?
也希望所以有飼養寵物的民眾們..一起抵制巴
最近又看到新聞..台灣大車隊若再寵物要多收100元清潔費
非常好!再這邊呼籲有飼養寵物的朋友們..就是這個時候開始拒程巴
講句心理話..今天要是我可以自己載寵物..我還會白吃到去叫你計程車來坐嗎?
台灣大車隊規範我也找出來了
第六條:不適宜隨客車運送之動物纇..我家兔子做過火車做過高鐵(都關在外出籠)..應該不屬於不適宜
Q23.如有帶特殊物品上車？
根據「汽車運輸業管理規則」第七十二條之規定「下列物品，公路及市區汽車客運業應予拒絕攜帶或運送：
一、違禁品。二、危險品。三、易於變壞或破損之物品。四、不潔或易污損他物之物品。五、厭惡品。六、不適宜隨客車運送之動物類。
但視障者攜帶之導盲犬不在此限。」並於第八十三條規定「遊覽車及計程車客運業運輸旅客行李，除另有規定者外，適用本款各有關條文之規定。」
昨天撘了1654的車子..
我曾經一個多月的時間都從公司到家裡這樣的搭(車禍行動不便)..
不只這個月..基本上也算常撘..
所以路線.車資很清楚..
公司回我家的路線至少有4種..
昨天上車..
不知道我一臉就病厭厭的樣子還是怎樣..
司機大哥並沒問我想怎麼走..
自己就走了其中一條路線..
這我沒意見..反正也可以到..
有意見的是下橋後..
本來應該直接右轉就可..
司機卻開進堤防邊..
好吧..這也是一種路線..
但是接下來的是..
又從堤防繞回市區內..
這和下橋就右轉是一樣的路..
我因為人很不舒服..而且不想在車上起衝突..
所以一直到最後兩個紅綠燈我才開口要求路線怎麼走..
今天打電話去他們客服..
他們主管回電說會請司機改善...因為他們就是規定..司機一定要問乘客有無指定的路線..
我說我知道司機可能有自己的想法或是原因..
但是我真的很好奇多繞一圈的原因..
費用多了30塊左右(該主管並沒說會退我費用....)
建議各位...
遇到狀況..
當下一定要忍..
誰知道現在的人會怎樣..
安全為先..
如果已經打算投訴司機..
建議不要在自己家門口下車..
寧可多走幾歩路..不要讓司機知道自己最終的目的地..
才更安全..
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