怎麼解決長輩使用3C一直問問題勒?

KKtea
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10分

樓主

2016-06-13 15:11

我必須先承認...我沒耐心(跪)
從智慧型手機越來越多&必要以來
因為我是晚輩裡最大的，所以長輩都好(逼)喜(屎)歡(人)~問我怎麼用...
可是因為我自己住在外面，所以長輩都是打電話來問我
像上周，我媽電腦連不上網，我請她開起網路總管中心檢查
就已經要崩潰....後來想說不然從控制台...她還是找不到.....
雖然幫老媽解決問題是應該的
但..老媽常常在我工作時打來，然後一講就會好久Q_Q
不知道大家有沒有遇過這樣的問題，都怎麼解決?
叫他們打客服...也未必有用><

2016-06-13 15:11 發佈

文章關鍵字長輩 3C 問題勒

法蘭巧克力

法蘭巧克力
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2樓

2016-06-13 16:48

求解+1
家裡每次只要有長輩提說他最近想換新手機，
我就冒冷汗

大包o

大包o
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2232分

3樓

2016-06-14 9:28

KKtea wrote:
我必須先承認......(恕刪)

教他google阿

141motion

141motion
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4樓

2016-06-14 11:29

哈哈哈哈 ! 好啦 ~~~
這真的也不能怪你，因為這對他們來說真的有點難….

最好的方式就是直接拿去幫他們處理，除非是使用上需要教
但像連不上網之類的，就直接回去一趟幫他看吧 XD
(P.S. 若時間距離OK的話囉 ~~~ 菸)

擎天神

擎天神
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5樓

2016-06-14 15:57

1. 請善用Teamviewer，直接遠端連線，不用囉嗦一堆
2. 給長輩用平板或智慧手機，比較簡單，讓長輩用電腦是找大家麻煩，你煩她也煩
3. 直接跟長輩講回去再處理，現在上班沒空。(其實他們根本不急、不趕時間)
4. 回家要先溝通，以後如果不緊急，上班時間不要打電話，等你回家再處理
5. 溝通不了還是照樣猛打電話的長輩就不要接了，等下班再說