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今天 我打敗了佐登尼絲 哈哈

在佐登尼絲做臉、做身體已經6年了。
記得當初不小心跳入火坑的原因,是因為第一次幫我試做的美容師真的非常仔細、用心,
環境也不錯。
聽完店長的包套課程價錢後,
覺得自己能負擔,
就買了第一套做臉的課程。
沒想到,就掉入了"不得不一直包套下去"的惡夢
我知道一定有人說,不要買就講不要,走出去就好了啊!

喔~那你可以不要再看下去了,看了也不用回,因為,你不懂啦!

反正這6年,臉部課程還做不到一半,美容師跟店長(有時候還有巡店副理)就開始圍攻想盡各種方法"行銷"其他套裝課程,在妳全身只蓋著一條浴巾時,沒辦法甩頭走人。就這樣,我的基本課程有基礎臉+全身SPA,其他如胸部淋巴按摩、背部舒壓、足部下半身排毒、加購面膜等等。每一次都是因為不小心回答了美容師的"閒聊"引起的消費。去到後來變成一種壓力,連我一個恰北北的朋友也受不了她們這種強迫推銷方式,面對她們的推銷時,我拒絕的理由例如:目前沒這個預算、我的課程還有一半...但是她們你一言我一語,人多勢眾難以招架。後來只好久久才去一次。

這一次,又隔了一陣子再去,沒想到她們早已設下"銅人陣"等我。首先,是一個巧手樸素的美容師笑容可掬幫妳做臉,做完之後到一樓接待室,她會拜託我"聽看看"母親節的特惠活動。
這時,店長出現,問妳今天的美容師服務得好不好?不錯阿!
XX妳是我們的資深VIP,今天副理巡店,要不要考慮買~~~,我們可以幫妳爭取更多優惠喔!
....眼看不敵資深VIP...副理加入戰局,店長、美容師退居2線在一旁遞茶水、捏捏手按按肩巴結妳,
我說:我知道很優惠啦!可是我現在沒有打算這筆支出,等我其他課程做完我會再買。(完了~有語病)
副理:以後沒有這麼划算啦!反正先買起來放著比把錢放銀行生利息還優惠耶!我們都是替妳著想~
我:不行啦!以前沒結婚,自己想買就買,妳們也知道我剛結婚,3萬多元的消費一定要先跟老公報備啦!
(這時,刷卡分期單已填好,等我不支倒地簽下心痛的名)
副理+店長:哎唷~妳才是"財政部長捏! 用信用卡分期一個月才5K多元,不會負擔太大啦!
我:不要啦~不是妳們產品不好,是時間問題,我過幾個月再買
副理:要不然(計算機拿出來按按按),再送妳5堂身體課程
我:不要...
副理:再把妳剩下的臉部課程升級
我:不要...
副理:(有點生氣的樣子)再便宜妳5K。

以上被圍攻時間約30分鐘,中間我接起一通電話,她們也知道我有朋友正等著我去吃飯,完全不理會,反而加足火力,非贏不可。

我生氣了,但我不是一個習慣與人正面衝突的人,我拿起原子筆,熟練的在分期授權書、契約書上 我~~~簽~~~了~~~~~

回到家,我打電話給老公,跟他講剛才發生的事,請他去幫我退刷。
另一方面,我打電話到店裡找店長。

我:我跟妳講,我老公氣死了,叫我馬上退掉。
店長:要不然你把帳單寄來我們店裡好了,這樣他就不知道了。(超級可惡的吧)
我:不行啦!他每個月都會看帳單,我不想騙他。
店長:XX妳都對老公這麼誠實喔!
我:對阿!我們都是很坦白的。
店長:XX妳自己再想一下,今天這個優惠真的是空前絕後了,這樣放棄很可惜。
我:沒關係,就退刷好了,我不想做個保養夫妻失和。

這時~我老公已經"氣沖沖"到店門口,店長有點急的說:喔!好啦!

傍晚,打電話去玉山銀行詢問是否已退刷,YES~~我贏了~
看她們下次還敢不敢一直魯小小。

分享這個經驗是因為佐登尼絲的保養課程雖然平價、品質也還不錯(對平民來說),但是公司給主管、員工的培訓跟業績制度就形成厭惡的推銷手法,是多年來讓顧客詬病的一大缺點,顯然,她們也拒絕接納顧客的聲音。有很多去過的女生都有這種不愉快的經驗,礙於還有剩餘保養課程沒做完不想搞的場面難看,變成惡性循環。

如果有女生們想去這一家,記得不要輕易買下第一套課程喔



2011-04-21 22:36 發佈
文章關鍵字 佐登尼

Penny雅雅 wrote:
在佐登X絲做臉、做身...(恕刪)


這種的~~你放心~一樣會魯小小的...
PO文最怕是一些腦x,明明都做人身攻擊了~還說沒EQ 動不動就提告~~~你父母教的嗎??那我問候他們你有沒有意見呢~

isamu7d0111 wrote:
這種的~~你放心~一...(恕刪)


沒關係 我一樣叫老公去退刷 要麻煩一起麻煩
我是很多年前就買了彭村梅的課程,他們兩家那種推銷的手法真的差不多

而且 都會一直說她會提供多少的優惠,還可以分期 bala bala的一堆

實在是讓人覺得很討厭~~

你這招真的太棒了
我上星期才去做臉,也遇到母親節促銷專案。
不過,每次做臉或是 spa的時候,我就睡覺不聊天。
如果要回家的時候他跟我介紹,我就淡淡的說:不用了~

基隆的佐登尼斯很難預約,可是如果他"主動"打電話問我要不要約時間,我就知道又要促銷了

這種感覺真不舒服咧

Rebecca94 wrote:
我上星期才去做臉,也...(恕刪)


恩~同感
這一次我一定要把課程做完後
絕對不再買下去
今天我也約了佐登要作臉..
心裡也是驚驚
因為我課程都剩個位數.. 每次去都推銷, 雖然想買但没預算呀

誰叫它課程越漲越貴, 我又不是月入數十萬
講那一套推銷的內容我都會背了. 哈
也是只好越來越久才去一次
有阿, 你講的我全都遇上了
本來我想說, 來給她試作個一次
哇咧~ 一次你就被盧到逃不了
後來我也被拱著簽了第二次
第一次的時候我還買了一罐什麼可以燃脂的霜
那個自己擦根本就只是擦好玩
且我當時還失心瘋的買了(五千多!!!)
當然這些錢我一個小小上班族也只能刷卡

我第二次是怎麼被拱著簽下
因為第一次的經驗
想說沒事沒錢也不想踏進去
過了好長一段時間
他們打電話給我, 騙我說我還有五千塊的課程還沒用掉
OK, 那天我穿著休閒服準備要去用他們所謂剩下的五千塊課程(約兩堂半)
一去竟然跟我說, 叫我在簽課程, 說我這邊已經沒有課程可以用
哇咧, 那電話裡說的五千是哪來的??
原來講的是之前買燃脂霜的五千, 拿來混淆我的
眼看特地去了, 他們怎麼會放我走
就跟水水講的一樣, 盧都要盧到你簽
不過我第二次只作了兩堂, 後面三堂就算送他了
因為作了第三堂, 剩兩堂, 他們又會開始盧小小

所以後來我也幾乎不想去這種店了
我沒有水水這種勇氣狠狠拒絕他><

lumeiying0726 wrote:
有阿, 你講的我全都...(恕刪)


還有2堂便宜她們了
可以久久再去一次把課程做完
店長跟美容師應該已經又換人了
就算一下做完的時間大概是幾點
找朋友在門口等妳

就是因為客人通常都單槍匹馬去使用課程
像我們這種"軟弱"的小羊只好等著被餓虎們吃掉

我還有4堂身體 10堂臉部
花了錢幹嘛還受氣

聽起好恐怖的行銷 , 很差勁

那如果已經刷卡後 , 之後她們不退刷怎麼辦?

還是一定可以退刷?
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