【採訪】Fuso、M.Benz Trucks雙品牌布局，台灣戴姆勒亞洲商車正式將賓士品牌卡車納入旗下！

Fuso總代理台灣戴姆勒亞洲商車（DTAT）於今日舉辦的媒體日活動，正式宣佈將Mercedes-Benz Trucks納入旗下代理，如此一來DTAT將擁有Fuso以及Mercedes-Benz Trucks兩大商用車品牌；繼今年初宣布以商用車單一品牌刷新30連霸紀錄後，DTAT執行長王立山今日也於現場分享與介紹未來雙品牌的營運策略，強調將持續秉持高品質服務，提供車主更完整的商品，並以「H.E.R.O」四項計劃說明如何協助各產業航向經營藍海。同時今年適逢DTAT在台成立五週年，活動現場同步發表了Fuso Hero年度品牌主軸及形象影片《Fuso Leads引領成就》，象徵DTAT將以Fuso及Mercedes-Benz Trucks兩大商用車旗艦品牌，引領全台頭家一起運轉未來，開創更大成就。


透過整合兩大商用車品牌，執行長王立山於現場提及：「在雙品牌整併後，中、重車及巴士的產品線將更為完整，擴大整個服務版圖，透過更多噸數的產品選擇，深入各產業需求例如，長途運輸、旅遊業及消防救災特種車輛。」至於雙品牌整併後的策略及目標，王立山將以「H.E.R.O」四個英文字首來分享未來的四項擘劃：

• 「引領產業High performance setup」將業務模式升級，並強化顧客管理組織中心，DTAT將提供更完善、更高的服務品質予車主。
• 「引領零排E-mobility leader」DTAT將明確設立企業碳排放目標，並與夥伴結盟，共同齊心達成全球2050年淨零排放標準。
• 「引領品質Renaissance package」無論服務或產品品質，一直為DTAT長期以來最重視，期望將企業形象、產品品質、顧客好感度提升至全台商車界第一。
• 「引領客服Operations2.0」持續優化全台銷售據點及客戶服務系統，提供頭家及客戶嶄新體驗。針對四大目標長期規劃進程各不同，延續領導品牌地位，永遠走在客戶前端，引領頭家航向經營藍海，開創更高佳績。

2017年4月日本總部為提昇對台灣市場的服務及重視，「台灣戴姆勒亞洲商車」正式在台成立，並以「一起運轉，深耕台灣」的品牌訴求出發，提供車主全方位的銷售服務。2021年成功將氫燃料卡車（Fuso F-CELL）運抵來台，更為海外首站亮相展示，讓台灣看見商車新未來。此外全台服務據點均逐一升級，提升商車服務廠品質，樹立商車新標竿。同時，DTAT也投入大量資源反饋社會，例如2018年花蓮大地震救災時，DTAT即捐贈兩台巴士及卡車供搜救隊於第一時間使用，其後更深耕道路安全議題，每年舉辦安駕訓練營及高速公路安檢活動，不論任何品牌車主均可免費參加，因此去年也獲頒交通部金安獎的殊榮。

媒體日最後撥放出今年第五部曲《Fuso Leads引領成就》，影片也於今日正式上線，《Fuso Leads引領成就》主要在彰顯那些不被看見，卻處處可見並享譽國際的台灣隱形冠軍企業，透過微小力量共同串連，如同一個個零件，最後共同匯聚出最耀眼的產品，於國際間發光發熱。影片最後由Fuso拖曳著遊輪前進藍海，亦象徵Fuso及Mercedes-Benz Trucks將共同攜手全台車主，引領更大的成就，陪伴車主共同打拼。