中油理賠短少(企業捷利卡)

我一直使用企業捷利卡在加油,看到這次中油對企業捷利卡的理賠是直接從後台資料作業。也就是說如果你曾經在事發期間加到問題加油站的95無鉛汽油,那中油會在11/15直接退2倍金額到捷利卡中,不需要個人在跑去做理賠的申請。

對於這個方案覺得中油處理的還算OK,可以直接從資料庫就完成賠償,不需要勞師動眾,可以減少彼此許多的麻煩。

不過呢,中油說我的理賠只有一筆,金額是942元,消費日期是10/10

然後我查了一下我手邊的資料,發現還有一張消費是10/19,金額945元的明細

中油理賠短少(企業捷利卡)

上面的觀音站是問題加油站,顯示的油也是95無鉛。這一張消費卻沒在理賠資料內

所以詢問了中油,中油說他們查詢到的資料,在後台顯示是92無鉛汽油,所以沒在理賠資料內

2018/10/1911:15:20連線消費D235H觀音站$945945 0002:92無鉛汽油

中油說會先幫我註記,後續再看公司怎麼處理

所以想提醒一下如果同樣是使用企業捷利卡的人,還是要留意一下是不是有些消費被忽略掉了
2018-11-16 15:54 發佈
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