小弟前陣子將愛車開去內湖車百匯做四輪定位，之後車子開起來一遇到稍微不平的路面，就感覺車身後半段左右搖晃得很厲害，高速公路變換車道時會感覺車子有點在飄，實在是有點可怕！
一週後去車百匯向師傅說明這個狀況，師傅開出去試了一圈，只說胎壓太飽放到40psi後就請我牽回。但開了幾天，車身搖晃的問題還是存在，實在是很困擾...。
後來開去南港一家許多車友推薦專門做底盤的店家，老板先幫我重新定位，然後開出去試了一圈也說後面晃的很厲害。之後將車架高仔細一一檢查底盤件及螺絲。結果...找到問題了！！!
"後連桿與車體的固定螺絲竟然沒鎖緊"
"後連桿與車體的固定螺絲竟然沒鎖緊"
"後連桿與車體的固定螺絲竟然沒鎖緊"
老闆說難怪車子晃的這麼厲害，左右連桿是鬆的，所以一遇到不平的路就會左右拉扯，導致車身搖晃。鎖緊以後出去試車果然沒有搖晃的感覺，慶幸有及早發現問題，不然萬一在高速公路連桿噴掉可能會出人命。以後也不敢再去車百匯修車啦！
以上純屬個人經驗分享，希望大家都行車平安喔~~
會於網路上分享此經驗倒不是技師於調整定位後未將螺絲鎖緊，人非聖賢難免會有疏失；但當客人覺得車子開起來不對再次回廠檢查時，貴公司僅草率處理未詳細檢查，這是我最不能接受的！！！
不想因為這件事而造成特定員工被懲處，貴公司該做的，應是加強對全體技師的教育訓練。
服務業最重要的應該是"態度"：將客人的愛車視如己出，才能讓客人回流永續經營。
阿砲 wrote:
小弟前陣子將愛車開去內湖車百匯做四輪定位，之後車子開起來一遇到稍微不平的路面，就感覺車身後半段左右搖晃得很厲害，高速公路變換車道時會感覺車子有點在飄，實在是有點可怕！
一週後去車百匯向師傅說明這個狀況，師傅開出去試了一圈，只說胎壓太飽放到40psi後就請我牽回。但開了幾天，車身搖晃的問題還是存在，實在是很困擾...。
後來開去南港一家許多車友推薦專門做底盤的店家，老板先幫我重新定位，然後開出去試了一圈也說後面晃的很厲害。之後將車架高仔細一一檢查底盤件及螺絲。結果...找到問題了！！!
"後連桿與車體的固定螺絲竟然沒鎖緊"
"後連桿與車體的固定螺絲竟然沒鎖緊"
"後連桿與車體的固定螺絲竟然沒鎖緊"
老闆說難怪車子晃的這麼厲害，左右連桿是鬆的，所以一遇到不平的路就會左右拉扯，導致車身搖晃。鎖緊以後出去試車果然沒有搖晃的感覺，慶幸有及早發現問題，不然萬一在高速公路連桿噴掉可能會出人命。以後也不敢再去車百匯修車啦！
以上純屬個人經驗分享，希望大家都行車平安喔~~
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