福特 Escape 原廠"無法"提供可附掛拖車設計資料疑問

之前自辦過Jeep車系的使用中小型汽車附掛拖車變更,整個審核過程還算順利,約莫過了一個月,便拿到車輛安審中心的證明文件,拿到監理所驗車後,變成成功變更了行照上的兼供拖曳
這次想辦理家中另一台福特 Escape,首先打電話福特的客服中心,表示要索取原廠的可附掛拖車之設計資料,客服留下連絡電話與車牌號碼後,表示會安排處理,下午不久就接到了有去光顧的福特保養廠打電話來說他們接案了,又過了幾天,福特保養廠打電話來說,福特回複他們說,Escape車型,他們"沒有"認可可附掛拖車之功能,我當下反應隨車附的車主使用手冊上不是有提供相關的拖曳資訊,福特保養廠的克服竟然回答,那可能是照著國外手冊翻譯的,台灣的車應該沒這功能,聽到差點昏倒,還要我自行去蒐集相關資料,他再幫我跟福特六和反應看看,在我的認知裡面,車主使用手冊是原廠經過仔細審核後發給車主的一個官方正式使用手冊,
所以裡面有記載到Escape的拖曳能力,便是等於Escape可以拖曳,且在我爬文的結果,發現有拖車架製造商宣稱Escape可以辦理托掛,且有代辦服務,如果他們可以拿到車輛安審中心發的托掛證明,表示一定有福特原廠出的車輛拖掛能力證明,想請問一下,有Escape的車友,有向原廠申請附掛拖車證明,並且成功拿到的嗎?
2015-08-25 9:08 發佈
沒錯,手冊有寫,基本上就會認證

建議您不要問保養廠
我當初問到技術長也沒人知道
最後是打客服接高階人員才成功
請問一下,客服是在電話線上幫你轉高層的嗎?還是高層事後再透過您留的聯絡資訊跟您連絡的呢?感謝答覆。

rpman wrote:
請問一下,客服是在...(恕刪)

直接轉的
轉資深有經驗的

不過我的是日產喔
應該只要是車就可以附掛拖車的,台灣的法律真迂腐。。。
2008 JEEP GRAND CHEROKEE SRT8
已寫信給福特客服,過了一天還沒答覆,再等等看了。
福特打電話來了,請我仔細的看車主使用手冊,手冊上寫的拖曳數據僅止於3.0L車種,其餘車款2.0L或2.3L皆無提供數據,
所以也當然無法發可供拖曳證明給車主了。
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